今年以来,城中区坚持以“守正创新敢担当、奋勇争先创一流”的政治自觉和责任担当,将强化作风建设与抓好年度重点任务紧密结合,以全面优化营商环境为目标,不断延伸民政服务工作深度,全力打造人民满意的服务型民政品牌。
窗口登记“延时服务”,不让群众“白跑趟”。推行婚姻登记、门牌办理“延时”服务,采取“5+”工作模式,实行AB岗工作制,实现工作日中午不断岗、周六延时服务半天。同时,实施婚姻登记“全市通办”,有效打破户籍区域限制,进一步满足群众就近、便捷办理婚姻登记需求。
申请补贴“全程网办”,不让群众“多跑腿”。为优化高龄、孤困儿童、残疾人补贴认定申请办理模式,城中区积极做好业务平台和“民政一体化政务服务平台”无缝对接工作,提供在线业务申办、资格复审远程确认服务,居民申请高龄补贴、孤困儿童生活补贴、残疾人“两项”补贴可通过“国家政务服务平台”“民政通”“青民通办”等平台在线申请,实现全程网办、跨省通办,着力解决了群众办事“多地跑”“折返跑”等难点痛点问题,切实让群众充分享受到改革带来的便利与实惠。
临时救助“一次办”,不让群众“重复跑”。以解决群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难为目标,研究制定《我要申请临时救助“一件事一次办”实施方案》,实行申请救助“三个一”改革模式,即一次申请、一次告知、一次办好,确保困难群众申请救助线上“一门受理”、线下“只进一扇门、最多跑一次”。困难群众提出救助申请后仅需等待审核结果即可,由镇(街道)或民政部门开展入户、家庭经济状况核对等工作,符合救助条件的将于1个月内救助到位,不符合救助条件的将第一时间予以书面回复,全力以更快速度、更实举措发挥好社会救助“托底线、救急难”作用,进一步兜牢兜实基本民生底线。
下一步,城中区将继续牢牢把握作风建设行动“紧扣转、聚焦先”的目标要求,以保障和改善民生为主线,以深化改革创新为动力,以优化政务服务环境建设为抓手,认真落实民政各项惠民政策,进一步强化工作举措,提升工作质效,着力解决群众急难愁盼问题,助推实现“数据多跑路、群众少跑腿”。