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城中区法治政府建设显亮点

2022-12-28 08:36  点击:[] 来源:城中区政府办公室

2022年,城中区全面贯彻落实国家和省市关于法治政府建设各项决策部署,深入学习习近平法治思想,围绕矛盾纠纷化解、打造数字化行政执法体系、提高政务服务水平,采取了一系列创新举措,全区法治政府建设呈现三个亮点。

高标准打造城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心。打造“一站式”矛盾纠纷调解中心,集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体,通过全区域覆盖、全天候运行、全功能集成、全链条解决,形成民事调解、行政调解和司法调解协同发展的“大调解”机制,实现“多中心”变“一中心”,深化群众办事“最多跑一次”、解忧“最多跑一地”改革向基层社会治理领域延伸,进一步提升全区社会治理体系和治理能力现代化水平。受理矛盾纠纷38件,调解成功37件,涉及金额620余万元,实际索赔50余万元。

建立自然资源数字化指挥中心。引进在线执法记录仪系统,实现平台与现场队员实时通讯和证据采集,做到“有图有真相,执法常有序,统一协调指挥,精细化管理”。建立无人机巡查监管机制,弥补人员巡查死角、盲区短板。开展土地动态巡查,结合自然资源部卫星遥感影像和在线监控,实现对辖区自然资源的“天上看、地下查、网上管”立体监管体系。

设置“办不成事”窗口和纪检监察监督岗。设立“办不成事”反映窗口1个,将各类办不成事、不满意事和建议投诉等事项集中统一受理,按照受理、分类、转办、办结、反馈的工作流程,确保“办不成的事”能办成,目前已办理6件。设置“作风监督”岗1个,对窗口单位政务服务全方位、全过程“贴身”监督,第一时间发现并纠正窗口工作人员服务行为,倒逼工作人员提高业务能力和办事效率。

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