近日，城中区以进一步维护农民工合法权益，严厉打击恶意欠薪行为为出发点，以全面贯彻实施《保障农民工工资支付条例》为关键，深化源头治理、综合治理、全程监管、标本兼治，推动拖欠农民工工资问题有效解决，让广大农民工安心舒心过个好年。

部门联动，多元化解欠薪问题。充分发挥区就治办牵头抓总作用，落实各行业主管部门责任，以工程建设领域为重点，建立健全工作台账，完善联动机制，加强信息沟通，摸排辖区在建工程项目农民工工资支付情况，妥善化解拖欠工资矛盾纠纷问题。加强对政府项目的监督检查，强化劳动保障案件协调处理力度，按照“谁主管、谁负责”原则，将发现的政府项目欠薪线索，及时转至行业主管部门，明确交办、处置、督办和反馈等各方面协同办理要求，保障农民工工资按月足额支付。

优化服务，不断提升工作效能。通过劳动保障“一站式”受案投诉中心，畅通投诉举报渠道，严格落实首问负责制，做到来电来访专人接待、线索集中受理、案件审查分流，有效减少中间环节，缩短群众咨询、办事等待时间，提升服务效能。利用“城中区水井巷劳动维权法律服务联合工作站”，为广大农民工、困难职工群体就近提供政策咨询、工会调解、劳动监察、法律援助、检察监督等维权服务，将纠纷解决端口前移，畅通群众诉求表达渠道，为群众提供便捷高效的劳动纠纷解决途径，有效减少群众维权成本，全面维护劳动者合法权益。

畅通渠道，广泛听取群众呼声。认真做好“全国根治欠薪线索反映平台”等线上线索的接收、办结、反馈工作，做到定人定责，案件快立快处，防止隐患“发酵”。节假日期间安排工作人员接听投诉咨询电话，畅通投诉举报渠道，做好解疑释惑工作，避免和消除社会误解。每日关注网络舆情，及时处置欠薪引起的群体性、突发性事件，靠前化解劳动纠纷。