为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实推进“红心四网·爱民为民”党建项目工作，城中区切实发挥党建引领作用，深入践行“民政为民、民政爱民”理念，以实际行动推动民政工作走在前、做表率。

主动服务“治痛点”，增厚人民福祉。聚焦特殊困难群体，落实救助“五个百分百”工作法，先后组织民政干部、社会救助经办人员、社会救助协理员400余人深入镇(街道)、村(社区)，确保低保、特困、临时救助等社会救助政策和残疾人“两项补贴”政策落实到位。截至目前，累计走访慰问困难群众16000余人(次)，通过办理低保、实行临时救助等解决各类具体问题近6964个。对城区重点区域进行不间断式街面巡查，加强流浪乞讨救助，累计劝返98人(次)、寻亲成功2人(次)。

便民服务“通堵点”，高效便民利民。建立“办前指导、网上受理、快速审批、一次办结”工作法，通过网上受理、限时审批，真正实现“只跑一次”。截至目前，办理婚姻登记1040对、门牌2199本，社会组织成立登记流程减少至17项，预核名减少至3项，进一步提升为民服务质效。持续简化优化审核确认程序，针对重病患者、重度残疾人等重点人群，建立“入户代办登记、窗口统一受理、后台审核审批、归类反馈情况、定期组织回访、建立工作台账”的经办人员直接联系闭环管理负责制模式，通过群众手机“点单”、工作人员“送餐”，救助工作实现“一窗受理、一站式审批、一条龙服务”，基层困难群众服务质效全面提升。

政策宣传“消盲点”，聚合惠民效应。通过走小区、串院子、全口径100%入户、对接省市为民服务电视专题报道、“救助政策得让你知道”主题宣讲等多种方式，让救助政策、养老政策、儿童关爱保护政策及婚俗改革、绿色殡葬服务等“民政政策大礼包”进了楼院、上了电视、入了家庭，进一步消除了群众对民政政策的盲点。截至目前，集中宣传20余次，全口径入户宣传36000余户，受理救助申请462户863人，新增低保户107户171人，取消102人，新增特困人员20人，取消6人，新增低保边缘19户48人，取消38人，临时救助253户532人。

能力提升“克难点”，提质聚能增效。针对救助工作动态检测情况不及时、救助经办人员水平不高等问题，开展全区性交叉入户6次，涉及保障对象1200余户，交叉督导16次，发现问题并整改70条。组织全区36名社区书记、副书记、社会组织工作人员，邀请青海省“昆仑英才·高端创新创业人才”计划柔性引进人才任文启教授开展城中区社会工作沙龙(第一期)暨“才聚中区·智启新程”人才服务月活动，通过圆桌对话、思想碰撞、建言献策等方式探讨社会工作方法，理清思路明晰社会工作方向。组织全区58名社区职工开展城中区社区职工团体沙盘游戏辅导活动，提供专业辅导，提升社区职工自我心理素质，为实现基层治理专业化、精细化、高效化打下良好基础。