“找政府办事,我该去哪个部门,在哪个办公室,找哪个人。”这可能是每个办事群众来到政府办公楼里最困惑的事情。为解决这些问题,给办事群众提供更便民的服务,进一步完善政务公开,规范工作流程,提高机关效能,城中区近期在政府机关楼内安装了机关人员去向告知电子查询系统,只要在电子触摸屏上轻轻点几下,办事群众就能得到明确的去向指引。
职责清晰去向明。机关人员去向告知电子查询系统中,全面详细的录入了在机关大楼内办公的17个单位部门的工作职责,以及全体工作人员的所属科室、办公地点及联系方式。每个科室分管的事项、所在的办公室门牌号、具体的经办人员信息等,也都在电子触摸屏上一目了然地展现了出来。办事群众只要浏览并按流程点击,就能快速方便地走对门、找到人、办成事。
状态明确促监督。该系统设置了工作人员去向告知功能,每个单位都可以按照工作人员的实际情况,在后台对其在岗、开会、外出、请假、休假等状态进行及时的调整。办事群众在触摸屏上就能查看到每个工作人员的工作状态,可以依此调整自己的办事计划,节省时间、少跑冤枉路。该举措也方便了纪检部门不定期对各部门人员的在岗状态进行检查,促进严肃工作纪律,转变工作作风。同时,工作人员的行踪透明化还便于接受干部群众的广泛监督,进一步提高机关效能。
督促分工便管理。该系统的应用在一定程度上也帮助各部门理清了各自的工作职责,督促科室内部合理分工,强化管理,规范工作流程,避免出现分工不明导致的互相推诿的现象,为办事群众提供更高效率更高质量的服务,也促进机构内部健康高效的运转。