2016年5月4日 晴

5月4日，家住南川东路135-24-322室居民高玉宁来社区反映，楼前树木影响该住户采光，我了解这一情况后，立即带工作人员到实地去察看。那些大树已长至5层楼高，对附近住户的采光造成了一定的影响。很多居民表示，受楼前这些树木遮挡，造成屋内光线暗，影响正常生活。

2016年5月5日 晴

当日上午，我带着工作人员与融城假日阳光小区的开发商和洁源物业公司协商，最后洁源物业安排专人对这棵大树进行了部分修剪，现场解决了居民们的“阳光权”问题。居民高先生看到现场修剪的树枝，感叹地说：“现在社区的办公效率真高，生活在这个社区真幸福！”

2016年6月19日 晴

辖区85号矿建小区群众到社区反映，由于该小区为破产楼院，住宅楼多建于上世纪70、80年代，小区公用基础设施设计落后，公用基础设施老化破损较为严重，化粪池及下水井堵塞严重，影响居民群众的正常生活，居民群众反映强烈，希望社区可以帮助解决。得知这一情况后，我和社区工作人员过去查看并及时组织居民召开会议，希望争取到为民服务专项资金对该小区的化粪池及下水井进行疏通，并由辖区党员代表和议事监督小组成员在申请报告和会议记录上签字确认，将该情况上报南川东路街道办事处，尽早为居民解决问题。

2016年7月7日 多云

为了尽早解决85号院化粪池及下水井堵塞问题，6月20日，我邀请了居民议事监督小组和西宁和居物业管理有限公司，进一步探讨了疏通事项，经大家举手表决通过后，将具体事项在小区内进行了7天公示，全体居民对用为民服务专项资金疏通化粪池及下水井堵塞无异议。经过10天努力，共疏通化粪池11个，下水井1004个，经居民议事监督小组代表实地验收，化粪池及下水井堵塞问题已解决。这件事终于解决了，我心里的石头也算是落地了。我的民情感想：作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，群众的事虽小，容易解决，但我们一个都不能小视、忽视，我们要用真心、真情、真行动帮助群众“圆梦”。我们的工作更有意义，也更重要。

                                                                                            瑞驰社区党委书记、主任 孙宝茜