为坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立社会矛盾纠纷多元化解机制，实现群众遇到矛盾纠纷有地“找说法”“最多跑一地”的目标，2022年7月城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心揭牌以来，着力于矛盾纠纷化解调处工作，将各类案事件和不稳定因素有效就地消化，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心地处城中区七一路491号，人口相对集中、交通便捷。为提升城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心的群众知晓率，中心在市区公交车主干线投放宣传视频，以润物细无声的宣传方式，让群众在乘坐公交车时就能了解到中心工作，养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，第一时间想到矛盾解纷调解中心的思维和习惯。

城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心是社会治理领域综合性服务平台，中心内含综合事项、医疗纠纷和物业纠纷三个调解委员会，集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体，以“青海智慧调解信息管理平台”为信息化保障、集成多种调解方式和非诉讼纠纷解决方式为一体的“一站式”化解矛盾纠纷综合服务型平台。2023年先后在市公安局城中分局大十字警务区和交警二大队事故处理中队设立工作联络站，不断扩大受理范围。

目前，集人民调解、行政调解与司法调解相结合的多元化解机制在城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心落地生根，变身为化解矛盾纠纷的“金钥匙”，维护社会治安的“稳压器”。