近日，城中区市场监督管理局主动靠前，联合属地监管所组织业务骨干赴叶波大润发超市美食城，开展营业执照上门办理服务，以“零距离”服务为商户纾困解难，获得了商户们的一致好评。

该美食城作为辖区商业配套项目，汇聚了数家餐饮商户，即将开业。工作人员了解到，多数商户为初次创业，对营业执照办理流程、所需材料及食品经营相关要求不熟悉，且集中办理涉及主体多、材料杂，商户们面临“多头跑、反复跑”的困扰。为确保商户顺利开业、合法经营，注册登记许可室迅速响应商户需求，启动“上门帮办+集中审批”服务模式，将政务服务窗口“搬”到商户家门口。

服务现场，工作人员提前搭建临时办理点，通过“分组对接、专人指导、批量审核”的方式高效推进工作。针对美食城商户经营特点，逐一指导商户梳理经营场所证明、从业人员信息等必备材料，细致解答名称核准、经营范围界定、电子营业执照申领等高频咨询问题。对材料齐全的商户，现场完成信息录入、实名认证、资料核验等全流程办理环节，依托“青海省市场主体登记全程电子化”平台实现即时审批；对材料存在缺漏的商户，实行“一次性告知”并提供容缺受理服务，避免商户往返奔波。同时，工作人员还同步讲解了食品经营许可办理、年报公示等后续事项，助力商户规范经营。

此次上门服务历时2个工作日，累计为43家商户成功办理营业执照，指导完成食品经营许可证办理38家。刚领到营业执照的商户马先生感慨道：“原本以为要跑好几趟窗口，没想到工作人员直接上门来办，还耐心指导我们准备材料，不到半天就拿到了营业执照，真是太省心了！”

下一步，城中区市场监督管理局将持续聚焦市场主体急难愁盼问题，不断拓展“上门办、帮代办、就近办”服务场景，优化审批流程、压缩办理时限，以更高效的服务、更暖心的举措打通政务服务“最后一公里”，为优化城中区营商环境、激发市场主体活力注入强劲动力。