为进一步拓宽社保政策宣传覆盖面，打通惠民政策落地“最后一公里”，近期，城中区人力资源和社会保障局开展多场景、全覆盖、精准化的“社保管家”专项服务行动，以主动靠前的暖心服务擦亮民生社保底色。

零工专场：把政策送到“打零工”的人手里

城中区人社局联合区总工会，成功举办“匠心零工 宜业城中”零工就业赋能专项活动。活动现场，设立社保政策咨询专区， 工作人员面向到场零工群众，面对面、接地气地解读灵活就业人员养老保险、工伤保险参保范围、缴费标准、待遇申领、参保登记等群众高度关注的热点政策。针对零工就业形式灵活、参保认知薄弱、政策疑问较多的特点，工作人员耐心细致答疑解惑，一对一指导群众填写业务资料、梳理参保流程，精准破除零工群体参保堵点、难点，积极引导广大灵活就业人员主动参保、持续参保，为新业态就业群体筑牢民生安全网。

工地一线：把责任压到“盖楼房”的人肩上

主动下沉辖区各建筑工地施工现场，面向项目负责人、一线务工人员开展专场政策宣讲与上门辅导服务。结合建筑行业用工特性与行业痛点，工作人员重点围绕工伤保险全员参保、职工养老保险申报流程、社保欠缴维权渠道、劳资纠纷处置等核心内容进行专项解读，精准解答企业用工参保、员工社保权益保障等各类疑难问题。现场倾听企业发展诉求与务工人员心声，督促建筑企业严格落实社保参保主体责任，依法依规为务工人员缴纳社保，从源头规避社保纠纷、化解劳资矛盾，全力守护建筑工人社保权益。

服务转型：把红利落到“盼保障”的人心上

此次系列社保宣讲活动，彻底打破“坐等办事、被动受理”的传统服务模式，全面推行“主动上门、精准推送、靠前服务”的工作方式，真正将社保政策、便民服务、维权指导送到群众家门口、企业一线上。既有效提升了零工群体、灵活就业人员的参保意识和政策知晓率，让惠民政策直达新业态劳动者；又进一步压实了辖区企业社保参保主体责任，规范了行业参保秩序，切实让社保惠民红利精准落地。

下一步，城中区人力资源和社会保障局将持续延伸服务触角、细化服务举措，通过精准推送惠民政策、常态化开展便民服务、高效化解群众难题，全方位夯实民生保障根基，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。