人民街街道水井巷社区深入贯彻党的二十届三中全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,立足服务居民需求,创新打造“党建引领·民呼我为”党建载体,将党建引领多元治理贯穿社区治理全过程,不断细化服务内涵,激活社区治理“源动力”,推动党建载体向“有温度的党建、有感知的民生”转变,实现精准服务直达居民“家门口”。
党建引领“聚人心”,坚定引领“组织线”。水井巷社区党总支坚持加强社区“两委”班子建设,依托“学习强国”“周三学习会”等平台,线上线下开展党员教育管理,深入学习党的二十大及党的二十届二中、三中全会精神,不断提升政治理论水平,切实补足精神之“钙”。同时,借助社区“大党委”“双报到”以及包抓共建单位共建优势,发动在职党员、居民党员、志愿者等群体积极开展文明志愿服务,充分发挥党员先锋模范带头作用,持续提升党组织引领力、凝聚力与号召力,将社区打造成基层坚实的战斗堡垒,让党建的“温度”有力助燃治理“热度”。
网格服务“强人心”,打造多元“服务网”。发挥社区网格员桥梁作用,以“线上+线下”工作模式,提升社区服务效能。线下依托社区“便民服务大厅”“帮办代办”流动车为社区居民提供政策咨询、民政救助、党员服务、志愿服务、文化活动等快捷便民服务,打通为民服务“最后一米”。线上依托“邻里牵手群”,实时收集民情民意,快速响应并高效解决居民家门口的“烦心事”,构建起“群众有所呼、党员有所应”“民有所需、我有所为”服务格局,有力推进网格管理规范化、基层治理精细化。
调解纠纷“顺人心”,化解民忧“不打烊”。充分发挥社区党组织主阵地作用,以社区协商议事室、“凉亭议事”为载体,开展集中议事、现场议事,解决辖区突出问题。借助社区“书记接诊日”“晓彦”调解室,畅通民意诉求渠道,主动调解矛盾纠纷,让社区治理中的诸多“疑难杂症”通过“望闻问切”迎刃而解。联合人大代表、共驻共建单位常态化开展议事会、党建联席会,协调解决电瓶车充电桩安装、物业服务、电梯故障、暖气不热、邻里纠纷等各类民生热点问题,真正实现“琐事不出楼院、小事不出小区、大事不出社区”,打造共治共建共享治理格局。
法治保障“稳人心”,筑牢排查“安全网”建立“党建+民警+网格”联动体系,统筹推进打击、整治、防范等工作开展,全力打造平安和谐的社会环境。积极开展上门服务、普法宣传、群防群治等各项活动,深入开展矛盾纠纷排查化解,将问题消化在基层、控制在基层、解决在基层,大力宣传消防安全、燃气用电、反邪教育、电信诈骗和禁毒知识,促进居民了解最新社会治安治理模式,全面摸排及时消除治安隐患、安全隐患,助推社会治理共建共治共享走深走实,切实增强居民群众的获得感、幸福感与安全感。
细化服务“暖人心”,全力保障“民生事”。坚持以群众需求为导向,持续优化服务流程,常态化开展入户走访工作,坚持日常网格巡查走访,根据居民诉求,对孤寡老人、困难妇女、困境儿童和困难人员等特殊群体有针对性开展医疗保险缴纳、养老认证等帮办代办服务,建立弱势群体关爱服务行动“四本账”,做到底数清、情况实、问题准。建立共驻共建单位包抓网格“结对帮扶”机制,发挥企业市场主体作用,在职党员与弱势群体“爱心结对”开展“暖心”服务,为辖区残疾人送轮椅,为特困供养老人送衣服、鞋子、被褥等生活必需品,关爱慰问辖区困难群众、老党员等群体,最大程度解决生活中的急难愁盼,切实提升社区服务质量与水平,以实际行动持续提升辖区居民幸福指数。