近日,南川西路街道残联坚持“以人为本、精准服务”理念,精心组织开展残疾人辅助器具集中适配、免费发放及上门安装服务工作,把党和政府的关怀送到残疾群众身边。切实解决残疾人出行、生活、康复等实际困难,提升残疾人生活质量和自理能力。


一是精准摸排,建立需求清单。组织街道各村(社区)开展入户摸排,全面摸排辖区内残疾人的残疾类别、辅具需求的底数,我辖区残疾人总数为829人,其中重度残疾人363人,经过摸排辅具需求总数为89份,移动类需求:32例(含轮椅、助行器、拐杖等),生活自理类需求:13例(含坐便椅、洗浴椅等),其他适配需求:43例。建立了详实的动态需求台账。确保需求精准、发放精准。
二是规范流程,提升服务质量。严格按照申请、审核、评估、适配、发放流程开展工作,坚持“一人一评估、一人一适配”原则,确保辅具安全适用、便民高效。本次成功为56人申请发放辅具89份。申请发放的辅具包括轮椅、助行器、拐杖、坐便椅、防褥疮床垫等,均按照残疾人实际需求精准匹配。
三是上门服务,传递温暖关怀。针对重度、独居残疾人,主动提供上门适配、安装调试、使用指导等服务,对无法出门的重度残障人士,工作人员携带辅助器具上门,打通服务残疾人“最后一米”。如为行动缓慢、视力听力退化的高龄独居老人张奶奶上门佩戴新型助听器,调整音量与频率,并录制使用口诀贴在设备背面,方便其独立操作。对已适配辅具的残疾人开展跟踪回访,了解使用情况,收集意见建议,及时做好维修、更换等后续服务。
通过本次残疾人辅具适配发放工作,着力补齐残疾人生活、出行、康复服务短板,减轻了家庭护理负担,进一步提升了残疾群众的获得感、幸福感和安全感。
下一步,南川西路街道办事处将持续做好残疾人服务工作,不断完善残疾人关爱服务体系,用心用情用力解决残疾人急难愁盼问题。常态化开展辅具适配、康复指导、政策宣传等便民服务,不断完善残疾人关爱服务体系,用真心、细心、耐心为辖区残疾人撑起“关爱保护伞”。