习近平总书记指出：城市管理要像绣花一样精细。为全面贯彻落实习近平重要指示，西宁市推行城市管理“街长制”。饮马街街道东大街社区的“街长们”利用日复一日、周而复始的“逛街”，及时为居民处理急情险情，为居民营造了一个安全、舒适的生活环境。

电路“打火”，街长行动让百姓用上放心电。观门街68号院是辖区的老旧无人管理楼院，被纳入棚户区改造项目，根据以往的经验，在棚户区改造过程中总会出现这样那样的问题，为此，社区充分发挥“街长”的作用，在施工队进入楼院时，把“街长”介绍给了施工方，在施工过程中有什么解决不了的问题，可以先和“街长”协商。棚户区改造进入粉刷阶段。一日中午午休时间，街长老刘接到电话，“街长吗，我是棚户区做粉刷的。你们这里线路有火星啊，咋办啊！”“街长”接到电话第一时间赶到现场，当即联系了供电部门，请供电部门来处理。在“街长”努力协调下，当晚就让居民用上了“放心电”，施工方也能正常开工。

暖气“爆水”，街长应对让百姓睡个安稳觉。一天晚上20:00时，“街长”小李接到了大新街5号邮政家属院居民的求助电话。“小李啊，我家暖气管子爆了，电也没有了，你快来帮帮我。”75岁的张大娘哭着对小李说。“大娘，你别哭，我这就来。”小李一边打着电话一边赶到了张大娘家。经了解，是该院锅炉工因操作不当，导致好几户居民家中暖气管破裂，水不停地往外流，居民家中积水越来越多，不一会水流到了一楼，眼看着情况紧急，小李立即联系到邮电物业小区主管人员并前往锅炉房协调进行抢修。通过街长、邮电物业管理人员和居民共同奋战，关闭总阀门、清理积水、不到三十几分钟的时间，暖气爆破的居民家中都得到了解决。

街树“压线”，街长排查让百姓假日安心。在“五一”小长假，街长们为了辖区百姓能过好节，每日都会轮流坚守岗位，巡查辖区家属楼院的卫生、治安等情况，发现问题及时为居民排忧解难。就在5月3日清晨，值班街长正在巡查花园北街的卫生和治安情况，接到电话：大新街街边的树倒了，压住电线了。值班街长立即赶到现场，经现场排查发现是小树枝碰在电线上，街长找来工具及时进行了处理。为了避免类似情况，街长当即对辖区所有树木进行了排查，发现还有一处有此类情况。街长及时排查消除了隐患，让百姓过个安心节。

社区“街长”用脚踏实地丈量着“街长”的责任和使命。极大提高了社区处理问题的速度，居民开始习惯直接通过“街长”反馈问题寻求解决办法，真正实现了发现问题在基层、化解问题在初期的目的，有效提高了工作效率，为城市发展添了一抹靓丽风景。