10月9日，记者从西宁市城乡建设局获悉，2024年至2025年供暖期即将到来，目前，西宁市今冬供暖各项准备工作有序推进，供暖企业已陆续完成注水试压，确保如期正常供暖。

为确保冬季供暖，今年夏季，西宁市督导各供热服务企业严格落实供热保障主体责任，利用夏季开展集中供热“冬病夏治”工作，全面排查供热设施隐患问题，制订隐患清单台账569项，及时消除隐患。“冬病夏治”期间，排查供热管网187.4公里、检修换热站169个。累计投入资金3912.46万元，涉及燃气锅炉31台、市政一次供热管网10.12公里、小区二次供热管网26.54公里、换热器128台、水泵电机等各类供热设施823个。

目前，各供暖企业已陆续做好开栓前的管网充水、打压、冷态调试等各项准备工作，确保供热开栓前设施设备检修率和完好率达到100%，供热机组安全稳定运行，如期开栓供热，同时，充分做好气温骤降提前供热准备。

西宁市城乡建设局要求供热初期，供热企业要开展供热设施检修维护“回头看”，对供热设施再次进行排查，重点关注设施老化、管网易腐蚀的城镇供热设施，及时发现问题消除隐患，保障供热系统平稳运行，避免影响群众正常采暖需求。能源储备方面，各管道燃气经营企业要扎实履行天然气保供主体责任，做好分析研判，加强采暖季气源保障，提前与上游供气单位沟通，按照上游气源合同量和市场采购落实气量，确保天然气安全稳定供应，同时，要加大对管网等设施的巡查巡检，确保设备安全运行。

供暖无小事，冷暖系民生。在提升服务质量，解决群众诉求方面，今年，西宁市将持续开展“访民问暖”专项活动，通过入户调查、集中受访等形式，及时掌握并解决群众供热合理诉求。对于室温不达标问题，将督促指导供热企业及时采用检测管网设施、调节热量输出等方式解决；对服务水平不达标、投诉量大的供热企业，将采取约谈、曝光等方式及时处理。同时，为维护群众用热权益，保障群众温暖过冬，现将全市各级供热管理部门监督电话以及集中供热企业、投诉电话予以公布，方便群众咨询和监督。●集中供热、供气企业咨询、报修、投诉电话黄河西宁热电有限责任公司：0971-4712345、0971-4712902；西宁城达供热有限责任公司：虎台片区：0971-6313122、周家泉片区：0971-6336279；大通新源热力有限公司：0971-7834123；湟源中燃能源有限公司：0971-2487811；西宁中油燃气有限责任公司：0971-6111651；大通县金地燃气有限公司：0971-2812777；青海中油湟源分公司：0971-2481234；青海中油甘河工业园区燃气有限公司：0971-2339099；西宁华润燃气有限公司：0971-2233982

●各区（县）供热、供气服务监督及投诉电话城东区：0971-8183795；城中区：0971-8254008；城西区：0971-6145296；城北区：供热：0971-6110930、供气：0971-5500624；湟中区：0971-2232310；大通县：0971-2733763；湟源县：0971-2434597；生物园区：0971-5363156；东川工业园区：0971-8130992；南川工业园区：0971-6511978；甘河工业园区：0971-2291193

●市级集中供热、物业供热服务监督及投诉电话集中供热：0971-6140526 （黄河西宁热电有限责任公司、西宁城达供热有限责任公司）物业供热：0971-6131592