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附举报电话|西宁重点整治物业违规收费、乱收费等问题

2019年08月30日 08:54  点击:[] 来源:

为不断增强物业企业服务意识,规范物业服务行为,推动物业服务专业化、规范化,全面提升我市物业服务水平,维护物业行业良好秩序,从8月25日至10月10日,我市掀起又一轮重拳打击和整治物业行业的整治行动。此次集中整治行动将持续2个月,切实解决好群众关心的物业大小事,规范物业服务行业新标杆。

记者从西宁市住房保障和房产管理局获悉,近日,我市印发了《西宁市物业行业扫黑除恶专项整治行动实施方案》(以下简称《方案》)。

该《方案》指出,各区县、各园区物业行政主管部门要高度重视此次重拳整治行动,从多角度、多部门联合的方式出发,对百姓关心的物业问题给予关注。记者了解到,此次整治将从7个方面的物业问题着手,其中包括:

物业违规收费、乱收费问题;

物业不作为、服务质量不高问题;

限制业主充水充电问题;

业主委员会及业主委员会成员违法违规问题;

小区供暖不达标问题;

地下停车位只售不租问题;

其它违法违规问题等

同时,为做到此次整治行动立行立改的效果,成立了西宁市物业行业扫黑除恶专项整治行动检查组,具体开展全市物业行业扫黑除恶专项整治工作。

集中整治行动将重点对中央、省、市扫黑办反馈案件和群众投诉、举报的案件线索为主要内容,按照“重点检查为主、全面普查为辅”的原则,采取“回头看”和集中整治的方式,通过看现场、查资料、对标准、听民意的方法,对已办理的全市物业服务涉乱项目开展全面检查,对物业行业服务不到位及乱收费等乱点乱象进行全面整治,对存在问题的物业企业落实责任人和整改时限。对整改不到位或不落实整改的物业企业要从严惩处并予以曝光,取消评先评优资格,并记入企业信用档案。从8月25日起,集中整治行动将通过专项检查阶段、整改落实阶段以及汇总处理阶段全面理清物业问题,确保专项整治扎实有效。

为凸显此次集中整治工作的重拳力度,开展整治行动以来将对群众反映强烈的问题加大行政处罚的力度。对拒不整改、影响恶劣、后果严重的违规违法行为,从严惩处,对典型案例进行公开曝光,强化震慑作用。

同时,设立公开举报电话(6131592),拓宽反映问题渠道,及时曝光、通报违法违规行为,扩大群众知晓度,营造有利于行业健康发展的良好舆论氛围。

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