近期，我区迎来了强降雨，为加强汛期户外广告、店招店牌等基础设施安全管理工作，保障人民群众生命财产安全。城中区城管局积极响应“未诉先办”工作机制，主动作为，全面开展安全隐患排查整治工作，以绣花般的细心、耐心、巧心提高城市的温度和品质，保护人民群众“身边的安全”“头顶上的安全”。

近日，城中区城管局骑行中队巡查人员发现南关街中国银行二楼外窗玻璃破损，考虑到玻璃碎片可能掉落，对过往行人容易伤害，严重威胁到行人安全。执法人员立刻响应“未诉先办”机制，第一时间联系物业管理管理人员要求立即整改，对破损的窗户进行了拆除。

城中区城管局仓门中队在巡查中发现夏都大街和前营街小广场多处树枝因连日风雨侵袭，部分树枝出现了明显的断裂迹象，随时可能被风吹落；下宏广场绿化带内一棵树被风刮折，发生严重倾斜，连接处被市民锯开搬至路边，严重影响过往行人和车辆的出行安全；仓门中队执法人员立刻引导行人和车辆绕行，将夏都大街断裂树枝取下，同时联系沿街商户将下宏广场断裂树枝运走。完成以上工作后，又利用工具对周边可能掉落的松散枝叶进行了清理，确保现场安全可控。

同样是仓门中队，在安全隐患排查时发现，南门大世界小广场内广告灯牌破损，对过往群众尤其是对上下学的学生出行造成一定安全隐患。执法队员守在现场，立即联系南门小广场负责人前来拆除破损灯牌，并按相关规定，督促其修复破损的独立式户外招牌。

城中区城市管理局始终秉持“群众利益无小事，安全责任重于泰山”理念，深化“接诉即办”，创新“未诉先办”机制，努力将问题解决在萌芽阶段，真正做到了“民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为”，让辖区市民感受到了城市管理的温度服务与关怀。