为进一步提升政务服务质量，强化医保业务管理效能，现将经办中心业务窗口2025年10月份工作完成情况公开如下：

1.“两定”机构监管情况。核查“两定”机构149家，其中：定点零售机构59家；定点医疗机构90家。

2.12345交办“有诉必应马上办”办理情况。办理12345工单38件，其中：求助咨询建议感谢类31件、投诉类7件，响应率100%，办结率100%，满意度100%。

3.经办中心为民服务事项办理情况。办理异地就医安置备案人员25人，临时转外就医176人；慢特病认定信息上传15人；零星手工报销50人，63次，报付25.74万元；生育津贴发放59家单位，83人，报付津贴228.72万元；医保关系转移业务80人；个人账户一次性返还18人；人员增减变动审核1950条；医保退费12人。