为深入践行新时代“枫桥经验”，健全基层矛盾纠纷多元化解体系，城中区立足全区基层治理大局，聚焦队伍专业化、阵地标准化建设，凝聚银发调解力量，打造特色调解品牌，全力筑牢社会和谐稳定“第一道防线”，以高质量人民调解服务赋能全区基层治理现代化。

建强银发调解队伍，锻造基层解纷尖兵。拓宽选聘渠道，择优吸纳退休法官、检察官、村居老党员等优质银发人才，组建专业化人民调解队伍。充分发挥老同志政治素养过硬、群众威望深厚、法律功底扎实、基层经验丰富的独特优势，有效盘活银发人才资源，转化为基层矛盾化解核心战力，切实破解基层调解力量薄弱、专业能力不足等突出问题。聚焦婚姻家庭、邻里关系、商事往来等常见矛盾纠纷，坚持法理情一体融合，精准分析研判、用心高效调处，推动各类矛盾源头预防、就地化解。真正践行离岗不离党、退休不褪色的初心使命，以桑榆余热护航辖区社会和谐稳定。

深耕特色品牌阵地，升级便民服务质效。紧扣基层治理实际需求，高标准推进调解阵地规范化建设，聚力打造“家和护航”“安商和居”“邻里麟心”等特色调解品牌矩阵。统一规范阵地标识标牌，配齐完善硬件配套设施，健全公示工作制度流程，打造环境规范、服务暖心、运转高效的专业化调解服务空间。各特色品牌调解室立足辖区治理重点，精准对接群众多元诉求，常态化落实坐班接诊、上门调处、快速处置工作机制，实现矛盾纠纷就近受理、即时疏导、闭环处置，让调解服务直达基层、贴近民心。以品牌化引领标准化、规范化建设，持续提升人民调解社会公信力，畅通联系服务群众“最后一公里”。

深化队伍阵地联动，筑牢平安治理防线。坚持质效并举、系统发力，构建“专业队伍+标准阵地”联动工作体系，全面推动辖区人民调解工作提质升级。今年以来，全区各级人民调解组织累计受理各类矛盾纠纷1155件，成功化解1121件，化解率达97.06%，矛盾化解实效与群众满意度稳步提升。持续推动调解力量下沉、服务关口前移，落实小事村居化解、大事属地处置工作格局，从源头减少信访增量、降低群众诉讼成本，为全区平安建设、法治建设高质量发展筑牢坚实根基。

下一步，城中区将持续优化调解队伍建设，升级阵地服务功能，深化诉调、访调、警调多元对接机制，推动人民调解向规范化、专业化、智能化迈进，以更实举措、更优服务化解基层矛盾，为全区经济社会高质量发展营造安全稳定的法治环境。