为进一步提升公安交通管理服务精细化便利化水平，不断促进群众生产生活、社会经济高质量发展。根据公安部推出公安交管服务群众服务发展10项便利措施和省公安厅交警总队相关工作要求，西宁市公安交通管理局决定于9月14日起，在西宁市启动轻微道路交通事故视频快速处理试点工作。现将有关事宜公告如下:

一、9月14日起，将现有的城中、城西、城北三处轻微道路交通事故快处快赔点，迁移至西宁公安交通管理局一、二、四、五大队。

二、广大市民群众在发生轻微道路交通事故时，请使用“交管12123”APP中的“事故视频快处”功能进行操作处理。

通过“交管12123”APP可处理全国机动车或驾驶人的交通事故，处理后通过APP查看事故电子文书并进行保险理赔。处理过程中将自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，无需提交相应纸质证明材料，视频通话过程将进行全程录像。

三、“事故视频快处”适用时间为：

5月1日—9月30日：每日早7时至晚19时；

10月1日—4月30日：每日早8时至晚18时；

当事人手机必须支持视频通话功能。其他时段，可直接拨打“122”报警电话处理。

四、“事故视频快处”适用地点为：西宁市城区（暂不包括大通县、湟源县、湟中区、甘河工业园区及高速公路）。

敬请广大驾驶人提前下载“交管12123”APP并熟练掌握其操作程序。在进行“事故视频快处”时，务必先开启车辆警示灯，在肇事车后50—100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保个人安全。“事故视频快处”结束后请立即撤离现场，避免造成交通拥堵或发生二次事故。

西宁市公安交通管理局

2023年9月13日