为提升旅游旺季服务质量，城中区始终紧盯问题短板，突出抓好旅游宣传推广、旅游市场秩序整治、城区环境综合整治等工作，全力做好旅游旺季服务保障。

在“统”字上下功夫，不断健全工作机制。召开2023年城中区旅游旺季服务保障暨“优化旅游服务环境、提升旅游服务质量”工作会议，制定印发《城中区2023年优化旅游服务环境提升旅游服务质量行动方案》，建立健全旅游市场综合监管工作机制，切实强化专项联合执法检查和专项整治成效。同时，结合旅游服务保障明察暗访反馈问题，迅速开展自查自纠，强化责任区域管理，全力以赴营造良好旅游环境。

在“新”字上求突破，全力营造旅游氛围。一是强化媒体融合扩宣传。围绕河湟美食、非遗展示等四大主题，持续做好城市形象短视频宣传推介，分篇设计“寻迹卫城 文脉城中”城市之中系列宣传彩页，更加直观地向游客推广中区文旅资源。积极引导全民化身文旅推介官，面向公众开展短视频征集展示活动，累计征集作品33个并对部分优秀作品进行点评颁奖。二是强化活动推广聚人气。积极创新和丰富文旅产品供给，策划举办2023年“世界地球日”第十一届文峰碑自行车公益骑行、全民健身五人制职工足球赛、“推进全民阅读 共建书香中区”等活动近百场，保障助推旅游产业迅速升温。三是强化活动营销引客源。以麒麟名都—香格里拉—中心广场—水井巷—大十字—莫家街—南门大世界为辐射点，举办“春日市集，向野而生”“百商联袂，焕新中心”、麒麟街super box超级盒子创意集市等系列活动，不断发挥夜间“游”“购”“购”示范街区引领作用。

在“实”字上见成效，强化旅游市场监管。一是规范市场经营秩序。组织辖区餐饮单位召开食品安全约谈和专题培训会，集中整治莫家街市场、水井巷商业街区、香格里拉商业综合体和麒麟名都等热门打卡点周边区域，严肃查处旅游购物场所虚假宣传、假冒伪劣、不明码标价、价格虚高、商业贿赂和诱导、欺骗游客购物等违法犯罪行为，切实规范旅游购物场所经营秩序。二是强化安全生产监管。召开2023年文化行业安全生产工作会议和旅游旺季服务保障暨旅游市场安全生产工作会议，与34家文化行业、130家旅游行业签订安全责任书、消防工作目标责任书，压紧压实安全生产责任。全面开展文旅场所安全大排查，先后检查涉旅经营场所90余家，重点督促4家A级景区落实暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡等灾害的预防措施。三是开展环境卫生综合整治。按照整治与规范结合、治标与治本并重的原则，采取定岗值勤与不定时机动巡查相结合的方式开展市容环境综合整治，4月以来累计清理占道经营（流动摊贩）800余起、各类杂乱张贴1300余处，督导落实“门前六包”责任制1500余家，排查户外广告（门头牌匾）、标识标牌、LED显示屏3000余块。

下一步，城中区将切实抓好省市“环境大整治、服务大提升”专项行动工作推进，集中各方力量备战旅游旺季，常态化开展餐饮、住宿、景区、购物等重点服务场所综合整治行动，加大督导检查频次，全力提升旅游服务质量。同时，持续强化导游员（讲解员）服务质量提升培训，多渠道拓展辖区优秀文化旅游产品展示空间，不断解锁新潮有趣、丰富多样新“夜”态模式，努力以“讲故事”“赏景观”“品美食”“逛夜市”的旅游方式全面激活内生动力，切实增强辖区文旅融合承载力。