“这养老消费券太实用了，少花钱就能享受到贴心的养老服务，真是我们老年人的福气！”今年，西宁市城中区养老服务消费券补贴项目全面落地以来，在辖区老年群体中收获广泛好评、引发热烈反响。家住南滩街道的72岁的王奶奶，凭借消费券享受到了专业便捷的上门照料服务等，谈及政策福利，脸上满是满意的笑容。截至目前，辖区已有338余名老年人，顺利享受到该项政策红利，真切感受到了政务服务的温度。

为切实解决辖区中度及以上失能老年人养老照护难题，减轻家庭养老负担，今年年初，城中区正式启动养老服务消费券补贴项目，精准聚焦老年群体刚需，将政策红利精准送达老年群体手中，以务实举措筑牢养老服务保障网，让“老有所养、老有所护、老有所安”真正落地生根。

为确保政策落地无死角、服务群众零距离，区民政局率先发力，组织全体工作人员开展专项培训，系统学习消费券申领流程、补贴标准、政策细则等内容，确保每位工作人员熟练掌握业务知识，做到会操作、能答疑、善服务，为高效开展群众服务打下坚实基础。同时深入各个社区，通过面对面讲解、上门走访等多种形式，针抵扣费用，机构养老服务（含床位费、护理费、伙食费）可按40%比例抵扣费用，每人每月最高可抵扣800元，真金白银为老年人减轻照护经济压力，让惠民福利看得见、摸得着、用得上。区民政局严格把关，招引15家专业的评估组织和服务组织，专门负责老年人能力评估和服务。截至目前，已核销养老服务消费券338张，其中开展能力评估158次、机构服务170次、上门服务10次，众多符合条件的老人已顺利领券用券，切实感受到了惠民政策带来的实惠与温暖。

下一步，区民政局持续聚焦老年群体需求，进一步优化养老消费券申领、使用、监管全流程服务，加大政策宣传推广力度，让更多符合条件的老年人知晓政策、享受政策。同时，不断完善养老服务体系，提升养老服务质量，以更贴心、更便捷、更精准的服务，全力守护辖区老年人的幸福晚年，推动全区养老服务工作再上新台阶。