群众利益无小事，为民服务无止境！南川西路街道党工委深入学习贯彻党的二十大精神，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，与辖区群众面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断提升群众幸福感和满意度。

保持“愿管小事”的热情，听群众呼声

走进群众楼，融入群众中，主动“沉”到群众中、精准了解到群众冷暖安危，认真倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”“揪心事”。近期，福禄巷南社区专职网格员挨家挨户走访，面对面了解群众需求，捕捉第一线信息，掌握第一手资料，准确了解群众所思、所忧、所盼。“我们114号院由于小区给水管道年久失修存在漏点，造成小区用水量异常增高，现在接水都要限时，慢上一步一天的用水就特别困难，维修费需要我们自己出，费用太高了，我们根本负担不了。”这是114号院小区居民的心声。

加强“敢管小事”的担当，让群众有声

喊破嗓子不如甩开膀子，办好实事不能停留在嘴上，而是勇于担当、主动作为。南川西路街道福禄巷南社区党委了解到小区现状后，及时组织居民代表、业主委员会成员及第三方单位在社区会议室面对面协商共同解决管网漏水维修事宜。经过大家协商均同意申请小区物业维修资金，但由于准备资料不足、流程不清而进展缓慢。社区党委又及时充当起“跑腿员”角色，沟通联系西宁市住房保障和房产管理局主管人员赶赴现场实地查看，同意动用维修资金。同时社区党委准备相关申报材料做好施工准备，努力在总体工程款上小区业主只需承担30%部分，在政策允许范围内，申请为民办实事专项进行部分补助，进一步减轻业主负担，早日解决小区吃水难的困境。

提升“能管小事”的本领，赢群众掌声

管好居民的“难事”，让居民满意，必须锤炼一双“铁脚板”、锻造一副“硬脊梁”，切实做到精准服务。经过社区党委牵头、多方协调，小区给水管道维修项目顺利开工，期间社区党委引导辖区党员和居民共同以“监督员”身份确保监督工程有序进行。经过多方的共同努力，114号院给水管道得到了改善，居民生活也恢复如常。“给水管道关系着我们的日常生活，吃水问题非常重要，我们为社区办实事的举动点赞。”走进小区常常会听到小区居民的赞美。

今后，南川西路街道党工委将继续引领辖区各村、社区凝心聚力，切实为群众解难事、办实事、做好事，把群众工作办到实处，争当居民群众贴心人，确保居民诉求第一时间得到解决，切实提高居民幸福指数。