今年以来，饮马街街道党工委按照市委“关于进一步推动村和社区党组织在发现问题中扛牢责任发挥作用的十条措施”工作要求，紧紧围绕“试点先行、示范推动”的核心要义，坚持党建引领，在队伍建设、机制优化、服务保障等方面发力，切实提升基层党组织和党员干部主动发现、及时上报问题的意识和能力，促进基层治理提质增效。

突出党建引领，让组织“强”起来。建强组织体系。坚持条块结合、上下联动的思路，构建了街道党工委统筹抓总、社区党委具体执行的责任体系。制定街道层面的《十条措施任务分解方案》，明确具体任务及分工，梳理社区接办事项，召开“十条措施”分析研判会、工作推进会等3次，试点社区工作经验交流培训会2次，及时帮助各社区解决工作中的困难，把准方向及时纠偏。督促责任落实。按照“2+1”的工作方法（即：街道2名班子成员联点1个社区），班子成员指导并帮助社区解决实际问题，督促各社区健全各项台账清单，全面掌握辖区党组织、党员、网格员、新业态新就业群体、“两代表一委员”等各类群体基本情况。每周对党建引领“有诉必应马上办”“全科网格”“十条措施”等工作进行分析研判，落实工作日分析、周通报、月总结制度，截至目前日分析128次、周通报25次，月总结7次，对投诉件进行目标追踪，全程监测流程状态，提升解决问题的质效。

突出队伍建设，让效能“提”起来。党员干部沉下去。充分发挥“四下基层”“党员入格 一网兜底”等机制作用，推动机关支部党员干部主动到联点社区报到，在参与区域内隐患排查、矛盾纠纷调解、民生小事代办等志愿服务中发现上报问题。同时，街道在每周五下午组织街道各科室工作人员下联点社区开展环境整治工作，进一步充实社区工作力量。居民群众融进来。街道和社区发挥牵头作用，动员辖区两新组织、“五老”人员、共青团员、热心群众等积极参与报送问题，切实履行好组织群众、宣传群众、凝聚群众的职责。同时，引导“外卖小哥”“快递员”等新就业群体发挥机动性强、接触面广、走街串巷等优势，及时发现上报食品安全、交通隐患、卫生死角等问题。“十条措施”工作开展以来，各社区主动发现问题632条，群众、外卖小哥等发现上报问题占60%以上。

突出机制优化，让治理“活”起来。搭建积分兑换平台。为进一步提升“未诉先办”服务效能，社区探索出城市社区“积分”制度，整合饮马街街道帮办中心和新时代文明实践站等阵地资源，投建“为爱积分♥你我同行”积分兑换超市，全部明码“标分”，明确专人管理，居民可随时兑换超市中的物品。在积分获取上，居民通过响应社区“招募令”，主动参与小区协商议事、建言献策，主动向社区反映矛盾纠纷，或帮助居民成功化解矛盾等多种方式获得积分，进一步推动居民群众主动发现问题。目前，开展积分兑换活动2次。优化“码上办”流程。通过开通“诉事速办”微信小程序，将“未诉先办”工作前置，架起与群众沟通的桥梁。以“数据多跑路”换来“群众少跑腿”，搭建起服务群众的“连心桥”，做到事事有回应，件件有着落，做好居民贴心人。

突出服务保障，让民心“暖”起来。“移动办公桌”解民忧。社区将办公场所搬到居民楼院，依托“流动办公桌”服务模式，把服务触角延伸到群众家门口，面对面为居民提供政策咨询、事项代办、纠纷调解、诉求受理、志愿服务等便民服务，将居民诉求发现在小区、解决在小区，变“跑社区”为“社区跑”。目前共征集居民需求意愿32个、受理居民诉求28条。“社区合伙人”办实事。探索实施“社区合伙人”模式，引入机关、物业等合伙人7家，助力社区共同解决基层治理难题11件。组建夜市志愿服务队、“阿娘”志愿服务队、“滨河红”志愿维修服务队等服务队伍3支，在党建引领下，有效承接基本服务、防范社会风险、化解社会矛盾等基层治理任务，形成政府治理同社会调节、居民自治良性互动的良好局面，进一步增强基层党组织的凝聚力、影响力和渗透力。

下一步，饮马街街道将切实把进一步推进《十条措施》具体工作放在心上、抓在手上、落到地上，持续推动群众诉求从“有诉必应”到“未诉先办”转变，实现基层治理由“被动”向“主动”转变。