寒冬时节，快递小哥、外卖配送员等新就业群体在寒冷的冬天穿梭在大街小巷，他们坚守在岗位上，传递着温暖和服务，为居民的快递和外卖及时送达保驾护航，在推进城市基层治理中贡献自身力量。

夯基垒台，建强治理阵地。南川西路街道依托社区党群服务中心，打造“可学习、可歇脚、可充电、可饮水、可用药、可取暖、可纳凉”的“温暖之家”，并结合驿站中心场所及设施，为新就业群体提供政策宣传、法律咨询、爱心理发、免费观影等志愿服务。当您渴了、累了、倦了，就到“暖心驿站”来，歇歇脚、乘乘凉、喝喝水、热热饭、避避雨、理理发、下下棋、充充电，在根本上解决了外卖小哥等户外工作者面临的喝水难、休息难等问题。“感谢社区给我们打造‘骑手之家’，可以在里面吃饭、充电、休息，给我们骑手提供了很大的便利。”在安宁路社区党群服务中心“暖心驿站”，前来给手机充电的外卖小哥苏建说。

创新谋动，延伸治理空间。“我们号召广大新就业群体的朋友们成为社区志愿队伍的一员，积极参与基层治理，为广大群众提供服务，为辖区发展增光添彩……”南川西路街道多方联动，依托社会工作部“夏都红旗手”积分制管理办法，积极邀请“新业态新就业群体”20名快递小哥加入各社区志愿队伍，他们除了完成“主业”工作外，还化身流动宣传员、文明示范员、安全巡逻员，参与隐患排查、居民服务、社区治理，做到小事“随手拍”、政策宣传“随手讲”，积极发挥“移动探头”“流动岗哨”作用。

争当探头，释放治理效能。“心脑血管医院上坡处下雪天太滑，路面冰雪清理不及时、砖厂路广告牌上电线杂乱、西台社区后方车辆乱停乱放。”快递小哥在日常上下班及送快递的途中发现了安全隐患，随即用手机拍下照片，前往社区反馈。社区工作人员整理信息后，迅速联系有关部门进行整改，形成“发现问题—反馈社区—解决问题—卡券兑换”闭环流程，引导和鼓励其以“随手拍”方式将发现问题第一时间反馈上报，由社区工作人员整理受理，实现问题事件落地有声，骑手、快递小哥也能即时领取兑换券奖励。截至目前，骑手、快递员通过“随手拍”上报，排除消防安全隐患、道路安全隐患、治安安全隐患等19起，开展基层治理志愿服务7次，新就业群体成为城市最美的“流动风景线”。

新就业群体是最可爱的基层建设者。下一步南川西路街道将继续依托社区党群服务中心，孵化储备更多新就业群体人员参与基层治理，积极培塑一批“最美快递员”“最美司机”“最美骑手”等先进典型，激励新业态、新就业群体党员在基层治理、文明创建、志愿活动等方面充分发挥先锋模范作用，以典型引领参与共建共治共享，形成参与基层治理良好氛围，为辖区基层治理增添“新”合力，让新就业群体潜能“持续在线”。