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城中区礼让街:社会组织“邻里牵手”服务平台玩转“大文章

2019年07月11日 11:24  点击:[] 来源:

为进一步加强党建引领基层治理,推动社会治理重心向基层下移,城中区礼让街解放路社区社会组织党建服务中心依托“红色物业”党支部资源优势建立了“您说我办”服务代办、“您道我劝”矛盾处理等平台,开启了“物业党建联建”新模式,让小区矛盾少了,笑声多了。

最近,礼让街街道党工委为深入推进“党群偕行·邻里牵手”项目,率先在解放路社区社会组织党建服务中心建立了“你说我办”服务代办和“您道我劝”矛盾处理服务平台,在“红色物业”党支部活动室设立了365爱心志愿调解室、礼让雷锋室,从原来服务单一的到形式多样化。

“老姐姐,我给您送午餐来了,这是我帮您买的生活用品。”“怎么了,有什么事情需要我帮忙……每天下班后,礼让雷锋室总会闪现党员志愿者的身影,他们忙于帮扶社区里生活困难的老人。

志愿服务从原来“单枪匹马”到如今“并肩作战”,解放路社区“您说我办”服务代办平台”的每位成员都感触颇深。依托“医疗志愿小分队”,我们为居民提供了更便捷的义务医疗服务。”西宁市北大皮肤医院一负责人坦言说道。

解放路社区“您说我办”服务代办平台”为每一位需要被帮扶或者被帮扶的老人都有建立了一个小档案,上面记录着他们的困难情况、家庭地址、联系电话、基本需求,以及他们子女的联系方式。社区志愿者都会轮流去这些困难老人家中探望一次,解决一些困难。

从“矛盾小区”到“安居小区”。社区生活中的烦心事,一个个不大,加起来却不小,如何处理这些“不大不小”的事?解放路社区社会组织党建服务中心“您道我劝”矛盾处理服务平台是“指尖上社区治理”新模式。

新华街1号楼居民李女士说,“楼上这两天一直在漏水,我到楼上找了几次,楼上住户一直都不配合,我实在没办法了,所以只好找你们帮忙”。听完李女士的说,365爱心志愿调解室的志愿者就第一时间联系了楼上住户,与小区物业公司的水暖维修工一起前住住户家中查看漏水原因,便立即得出结果,此次漏水是因为墙内的自来水管连接处出现裂痕,随着时间的推移漏水点越来越大,导致此次漏水,因为两家在沟通方面没有处理好,引发了矛盾。365爱心志愿调解室短时间内化解了这次矛盾,为居民群众筑起一道安全“守护墙”。

从“矛盾小区”到“安居小区”住在新华街1号院的居民们都感触颇深。原来无人管理,到现在的“红色物业”、“安居小区”,楼院居民群众都看在了眼里,“邻里牵手”服务平台的建立也得到了大家的认可。

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