本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定和《青海省政府信息与政务公开办公室关于转发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（青政信公办〔2021〕10号）要求编制。本年度报告数据统计期限从2025年1月1日起到2025年12月31日止。本年度报告内容电子版可通过西宁市城中区人民政府网https://www.xncz.gov.cn/→政府信息公开→政府信息公开年报专栏中查阅。如有疑问请与城中区政务服务监督管理局联系（联系地址：青海省西宁市城中区南川西路137号市民中心B馆，联系电话：0971—3829916，邮政编码：810001）。

一、总体情况

城中区人民政府办公室围绕区委、区政府中心工作，聚焦经济社会发展重点领域，持续深化政务公开“五公开”，优化公开渠道，强化监督保障，推动政务公开与政务服务等重点工作深度融合，并取得新成效。

（一）主动公开方面。一是城中区人民政府办公室重点公开财政预算、重大项目、教育医疗、营商环境等民生关切内容。主动公开政府信息3179条，重点领域政府信息1821条，政策文件28件，政策解读6篇，政策解读率100%。二是公开行政许可、行政处罚等信息58条。推行“双随机、一公开”监管结果公示，公示“双随机、一公开”信息26条。优化“领导信箱”、“民意征集”等栏目，并依托“城中在线”微信公众号发布权威信息2500余条，粉丝量64800余人。

（二）依申请公开方面。一是严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定进行处理，落实“接收—登记—审核—办理—答复—归档”流程，确保申请处理规范高效，平均办理时长10个工作日。二是进一步规范依申请公开受理流程，畅通申请渠道，提供信函、电子邮件、在线申请、当面申请等多种申请方式。全年共受理信息公开申请件40件,均按规定的法定期限内予以答复。对于能够公开的信息及时予以公开，对于不能公开的信息依法说明理由。

（三）政府信息管理方面。一是严格按要求健全信息发布审核机制，强化信息发布审核，严格执行三级联审制度，对信息、文稿的规范性、严肃性、准确性进行全面审核和校对后，会同相关责任部门再次对内容、导向、社会效果、是否符合党和国家的政策法规等方面进行审核。二是加强对已发布政府信息的管理，对于日常管理中发现的问题，及时核实、整改，确保所发布的信息内容权威、准确。

（四）平台建设方面。一是更新优化区政府门户网站和栏目设置，细化栏目内容，全面提升政务公开质量和时效。同时，加强网站的日常维护和安全管理，定期更新网站内容，确保网站运行稳定、安全可靠。二是印发《关于公布西宁市城中区行政许可和公共服务事项清单（2025年版）的通知》和《关于公布西宁市城中区行政裁决、行政给付、行政确认、行政备案事项清单（2025年版）的通知》，梳理发布行政许可事项清单124项，行政确认事项51项、行政备案事项123项、行政给付事项49项、行政裁决事项4项和公共服务事项258项。

（五）监督保障方面。一是建立健全政务公开监督机制，依托“12345政务服务热线平台”受理转办事项18991件，“邻里牵手”微信群受理转办事项1229件，办结率100%。及时做好全区29家单位在区政府门户网站部门栏目的动态更新。二是定期对区政府门户网站进行检查，发现问题立行立改。组建城中区政务公开办公微信群，定期发布工作信息和工作要求，做好上传下达工作，及时传达省、市文件精神和工作要求，对区政府各部门信息更新工作进行督促提醒，并将政务公开工作纳入目标考核，确保政务公开工作扎实开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是信息更新不及时，部分信息未能及时更新，导致群众获取信息的时效性受到影响。二是政策解读形式创新性有待提升，部分解读内容较为单一。

（二）改进情况。一是建立信息更新机制，安排专人负责信息更新工作，确保信息及时、准确。二是建立“政策解读三审制”，各部门要对解读材料实行“谁制定、谁解读”，通过图文、短视频、案例说明等形式增强可读性。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。