2023年3月5日上午,城中区南滩街道农建社区小区物业公司与“蓝师傅”社区便民服务平台社区物业共享师傅入驻签约仪式在西宁市南门体育场市民休闲广场正式举行,来自农建社区的百余名居民和多家物业公司负责人共同见证参与了全国首个社区物业共享师傅平台入驻城中区农建社区。


互联网+,助力社区服务“现代化”
为补齐辖区维修人员、家政人员等专业人员不足,无法充分满足辖区居民需求等问题,推进新时代幸福社区建设,城中区南滩街道农建社区党委积极与互联网企业沟通,以雷锋月为契机,开展了“服务社区公益便民”志愿服务活动,把社区便民服务平台引入社区,以“项目化”推进社区服务的“精准化”,不断提高社区服务的“精度”和“温度”。通过“线上+线下”服务的完美衔接,打造出开放、共享、共赢的社区上门服务生态链,让居民体验到“高效快捷”的便利社区服务,提高了社区服务现代化水平。
客户端+,推进服务与就业“双赢”
辖区居民们走到咨询桌前用手机扫描二维码就能看见服务类型、预约上门的地址和电话等。有了精确分类的填写,居民打电话反馈隐患就可以精准找到问题点。一个戴着眼镜的大爷滑着手机和旁边人讨论着:“还真是挺方便的,这个保修描述一填,维修师傅和我们上门沟通多方便啊,分类真清晰……”。
社区就业窗口工作人员也就解决辖区居民就业难的问题向平台负责人咨询,负责人回答:“我们的员工都是要经过培训考试、持证上岗的流程才能进入平台,社区内有一技之长和想要在家门口就业的师傅可以现场办理平台入驻手续,在接受培训课程并顺利结业后就可以持证上岗,实现在家门口就业的美好心愿。”吸纳培养本地服务人员,既解决了就业问题,同时也能提高社区家政服务的水平,一举两得地实现了服务与就业共赢。
南滩街道农建社区通过引入社区物业共享师傅平台,进一步提升了社区为民便民安民的服务水平,满足了居民对高品质的生活期待,加快了社区现代化建设的脚步。