城中区主动提高政治站位，坚决贯彻落实中央第七环境保护督察组各项要求，面对问题不回避，解决问题不拖延，切实做到“立说立行，边督边改”，信访举报问题办理工作凸显“实、准、快”三大特点。

措施实。接到市委督查室转来的信访举报问题后，城中区高度重视，第一时间组织相关责任单位对举报问题进行核查，并逐字逐句对照群众举报提及的主要问题，“量身定制”整改措施并狠抓落实，确保整改工作切合实际、整改效果立竿见影。

报告准。坚持实事求是，严格按照各部门、各单位调查核实情况和整改情况起草办理报告，力求做到办理报告反映事实和数据准确、真实。严格执行信息联审制度，所有办理报告均经分管领导、主要领导层层审定，确保报告科学严谨。

办理快。接到案件后第一时间转办、第一时间核实、第一时间办理，确保信访举报问题第一时间进入整改状态。坚持集中办公，文稿资料组工作人员按照职责各负其责、各尽其事，规范开展办理工作。截至8月29日12:00，该区共收到群众信访举报材料132件，已完成整改52件，完成整改率达到40%。