为坚持和发展新时代“枫桥经验”,建立社会矛盾纠纷多元化解机制,实现群众遇到矛盾纠纷有地“找说法”“最多跑一地”的目标,7月13日,城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心正式揭牌运行,省司法厅党组成员、副厅长甘韬,区委书记刘强峰出席仪式并为中心揭牌,区政府副区长王宏钧在揭牌仪式致辞。市司法局、区公安分局、区法院、区财政局、区信访局有关领导参加揭牌仪式。

城中区“一站式”矛盾纠纷调解中心是社会治理领域综合性服务平台,在区委、区政府统一领导下开展工作,集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体,以“青海智慧调解信息管理平台”为信息化保障、集成多种调解方式和非诉讼纠纷解决方式为一体的“一站式”化解矛盾纠纷综合服务性平台。按照“前台综合受理,后台分类调解,结果及时反馈”模式,设立信访接待、矛盾纠纷调处、公共法律服务、心理咨询疏导等区域。
中心通过全区域覆盖、全天候运行、全功能集成、全链条解决,形成民事调解、行政调解和司法调解协同发展的“大调解”机制,成为党委政府密切联系群众的桥梁和为民办事的窗口,实现“多中心”变“一中心”,为群众提供“一站式”化解矛盾、“一扇门”为民解忧、“一揽子”调处矛盾、“全链条”解决矛盾的优质服务,有效畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,深化群众办事“最多跑一次”、解忧“最多跑一地”改革向基层社会治理领域延伸。
城中区“一站式”矛盾纠纷调处中心的揭牌运行,标志着全区矛盾纠纷多元化解工作迈上了新台阶,有效实现诉调对接、访调对接、专调对接,矛盾纠纷一站受理、统一管理、集中梳理、分级办理和限期处理功能的集成统一,将为进一步提升全区市域社会治理体系和治理能力现代化作出积极贡献。
文章来源:城中区司法局