今年以来，城中区人社局党组深入贯彻落实省、市、区关于优化营商环境的各项决策部署，聚焦企业和群众关切热点，坚持把优化营商环境作为重要抓手，主动作为、优化服务，着力打造更加友好的就业环境、更加和谐的劳动关系和更加便利的社保服务，全力保障劳动力市场规范有序、高效运行，为企业发展壮大保驾护航。

线上+线下“双向发力”，促进实现更充分就业

牵线搭桥稳就业，多措并举保用工。“现场招聘”和“直播带岗”携手发力，搭建起求职就业“需”与“求”的重要桥梁，开展各类招聘活动21场，组织1226家企业提供就业岗位4112个，累计为14家重点企业解决用工2133人，全力保障企业用工，提振企业发展信心。结合“人社快办服务行动”，制定《创业补贴“一件事一次办”》《创业担保贷款“一件事一次办”》《认定就业困难人员“一件事一次办”》3个实施方案，压缩各类事项办理时限，实现就业困难人员认定1162名，落实创业担保贷款放款9人176万元。以就业创业指导服务团“进企业”活动为契机，为110余家企业集中宣讲企业培训补贴、见习基地享受见习补贴等惠企政策8次，开展企业稳岗转岗培训37期2621人，拨付企业培训补贴2377人169.41万元。

服务+宣传“双管齐下”，织密兜牢社保网

释放惠企政策红利，提升社保服务效能。持续推行稳岗返还“免申即享”经办模式，采取“数据比对、精准测算、系统审核、社银发放、及时到账”的方式，发放稳岗返还资金2162户2044.41万元。落实“直兑直达”降低费率政策，将降费比例嵌入信息系统，为3900余户企业降低工伤保险费4520.16万元。推进7项社保领域“一件事一次办”服务事项，成功办理养老保险待遇资格认证2.54万人，发放死亡一次性待遇281人1404.11万元，为673位城镇企业职工办理养老保险灵活就业人员参保登记，实现“一次申请、一窗受理、限时办结”。创新开展“社保管家”定制化服务模式，深入企业、社区、广场、养老院、招聘会直播间等开展政策宣传40次，上门认证服务69人，解答疑惑659个。围绕参保企业关注的政策热点及业务难点，组织辖区100余家企业开展“管家答疑”在线直播课堂5期，解决大型企业申报、转移等高频疑难问题158个。利用微信公众号打造政策宣传专题板块，推送社保政策“小卡片”75期、小视频2期，让老百姓“随时可听、乐于去听、一听就懂”。

防范+调解“双向结合”，构筑和谐劳动关系

源头预防化纷争，全力调解解纠纷。加大对劳动风险的监测、评估、预警，及时发现并处理侵害劳动者权益的问题，保障劳动者的合法权益。仲裁志愿者“下沉式”服务42次，为企业员工和管理人员答疑解惑780余次，发放宣传资料1260余份，指导企业规范用工，促进企业自主构建和谐劳动关系。联合法院成立“劳动领域纠纷诉源治理“安薪”联合工作室，“零缝隙”协同办案、“零障碍”数据共享，进一步深化裁审衔接机制，推动劳动争议从“裁审止争”到“源头化解”转变，促进“调裁审”一体化建设工作走深走实，“安薪”工作室累计处理争议案件541件，结案金额525万元。与司法局联合成立新就业形态劳动纠纷调解室，打造“司法、人社牵头、部门协同、行业参与”工作新格局，实行“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作模式，实现接待受理、调处化解、跟踪督办、回访评价无缝衔接，调处争议案件311件，涉及338人，577.27万元，为优化营商环境蓄势增效，为和谐劳动关系保驾护航。