“老吾老以及人之老”,基本公共卫生服务,是守护社区居民健康的坚实防线,如同一盏盏明灯,照亮着城中区南川东路社区的每一个角落。南川东路社区卫生服务中心始终坚守在这条健康防线,用心、用情践行着服务使命。在河湟小镇小区里,就发生了一件因基本公共卫生服务而引发的暖心事,让中心收到了12345市长热线的表扬转办单,收获了居民满满的赞誉。
近日,城中区河湟小镇的一户人家有着一位93岁高龄的老人,身体状况时刻牵动着家人的心弦,市民拨通了南川东路社区卫生服务中心的电话,盼望着家庭医生能够上门为行动不便的母亲进行检查。
中心家庭医生团队深知老人的健康问题刻不容缓,当即协调安排了经验丰富的家庭医生包永中、公卫科护士长王丽萍以及团队责任护士冶静文、医技科医师孟照洁组成医疗小队,开启这场暖心的上门服务之旅。考虑到要为老人进行全面且精准的身体评估,力求“毫厘不差”地洞察老人身体的每一处细微状况,不遗漏任何一个关乎健康的细节。
来到老人家中,家庭医生团队先是详细地与老人及其家属交谈,耐心询问老人近期的饮食、睡眠、日常活动等情况,放松老人紧张的情绪,让老人感受到如家人般的关怀与温暖。随后,家庭医生包永中开始了细致入微的身体检查,他先是认真地为老人测量血压、听诊心肺,不放过任何一丝细微的异常;护士王丽萍则在一旁协助,动作轻柔地帮忙调整老人的体位,轻言细语地叮嘱老人放松心情,用温柔与细心为老人撑起一片安心的“港湾”;冶静文有条不紊地记录着各项检查数据,确保每一个数值都准确无误,医技科医生孟照洁以专业娴熟的手法为老人进行超声检查,整个过程中,始终关注着老人的感受,尽量减少老人的不适感,在细微之处见人文关怀。
在完成各项检查后,医护人员们并没有急于离开,而是围坐在老人身边,耐心地向家属详细解读每一项检查结果,用通俗易懂的语言讲解老人目前的身体状况以及后续需要注意的事项,还针对家属提出的一些日常护理疑问,给出了专业详细的解答,并对冬春季传染病预防进行健康教育。
家属目睹了医护人员们这一系列用心、专业的服务过程,内心满是感动与感激。这份感激之情,通过12345市长热线传达了出来,在表扬转办单上,那满含赞誉的话语,是对南川东路社区卫生服务中心医护人员辛勤付出的最好见证,更是对中心始终秉持“为民服务”宗旨的高度认可。
一直以来,南川东路社区卫生服务中心都将基本公共卫生服务作为工作的重中之重,而家庭医生团队更是这一服务的有力践行者。他们扎根社区,通过一次次上门服务,把基本公共卫生服务的温暖传递到每一户居民家中,致力于把社区打造成为居民健康的坚实堡垒。像这样的上门服务仅仅是日常基本公共卫生服务工作中的一个温馨缩影。中心将继续坚守初心,不断优化服务细节,提升服务质量,用更多实实在在的行动,让基本公共卫生服务惠及每一位居民,为辖区内每一位居民的健康保驾护航,让温暖与关怀在社区的每一个角落生根发芽,真正做到“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。