为进一步提升城市管理和服务水平，推动基层治理现代化、精细化建设，城中区城市管理局深入推进“城管+社区”联勤联动模式，推动城市管理向精细化、长效化转变，打通了城市管理最后一寸“神经末梢”。

快速响应除隐患，优化提升创亮点。近期，总寨中队接到清华路社区吹哨，反映铂雅公馆小区某栋楼居民擅自堆放装修垃圾，堵塞消防通道，存在严重的安全隐患，社区与物业联合协调未果。接诉后，总寨中队立即启动快速响应机制，联合社区赶赴现场进行核查整治，经过执法队员的普法教育、释法析理，当事人认识到了违规堆放的危害性，第一时间联系清运单位清除了垃圾，承诺装修期间做到日产日清，消除安全隐患。事后，为加强沟通协调，城管队员与社区工作人员建立了微信工作群。通过常态化的优化服务，不仅为居民排忧解难，也显著增强了城市管理与基层治理的效能。

快速治理显成效，接诉即办赢民心。“乱堆乱放”问题一直是城市管理中的难题，不仅妨碍城市道路正常通行，有时更是阻塞消防通道和疏散通道，对群众的人身财产安全造成极大的安全隐患。针对“鑫润园166号优家托管中心（生鲜超市）为图方便，将货物、垃圾等杂物随意堆放门口，社区工作人员多次协调处理，商铺负责人拒不配合”一案，执法人员采用宣传劝导和执法管理相结合的方式，向商户宣传市容市貌管理条例、“首违免罚”政策，鼓励商户配合行动，及时清理了杂物。为防止问题反弹，执法人员次日对该处问题进行了回头看，再次向商户宣传讲解，力求守法理念入脑入心，此举获得了周边市民的广泛好评。

城管进社区，绝非简单的工作地点转移，而是服务理念的深刻革新。下一步，区城管局将继续践行“城管进社区”工作理念，变被动管理为主动服务，打通执法、管理、服务群众的“最后一公里”，着力提高主动发现问题、精准治理问题能力，不断提高城管对小区事务依法履责率、居民投诉有效解决率与对城管执法的满意率。