停车问题，事关市民出行的便捷程度与城市的有序运转。为破解这一难题，城中区城市管理局停车办精准施策，从日常管理、资源挖掘等多个维度发力，致力于提升城市停车的管理水平与服务效能，营造有序、安全的停车环境。

多维度巡检，织密监管网络。秉持着“全覆盖、零死角”的原则，城中区城市管理局停车办在为期2周的时间内开展3轮全覆盖巡查工作。一方面，对停车场的硬件设施进行细致检查，查看车位线是否清晰、ETC道闸系统是否正常运行。另一方面，重点检查停车场的收费情况，防止出现乱收费现象。同时，鼓励市民通过热线电话、网络平台等渠道反馈问题，形成监管合力。近期，共出动巡查人员9人次，检查停车场120余处，发现并整改问题20处，接到电话投诉及问题咨询64件均及时回复处理，有效规范了停车秩序。

错峰共享，激活闲置车位。为缓解停车资源供需矛盾，城中区城市管理局停车办积极推动辖区行政事业单位错峰共享停车场工作。最终协调辖区10家行政事业单位和2家企业错时共享停车场，免费供社会车辆停放，打通为民服务的“最后一公里”，也让停车资源得到了充分利用。截至目前，提供共享车位325个，累计停放车辆943余次，极大地缓解了重点区域的停车压力。

全链条管控，提升服务质量。在日常管理停车场和收费员方面，城中区城市管理局停车办采取全链条管控措施。联合西宁市停车办定期组织停车场收费员参加业务培训，提升其业务能力和服务意识。根据《西宁市公共临时停车场管理员考核细则》对服务态度差、收费不规范的人员进行严肃处理。通过这些举措，停车场的服务质量得到显著提升，市民的满意度大幅提高。

持续发力，打造便捷出行环境。经过不懈努力，城市停车管理取得了阶段性成效，但不会就此满足。下一步，我局将继续加大监督管理力度，创新管理模式，进一步挖掘停车资源，推动停车管理的智能化、规范化发展，为市民打造更加便捷、高效的出行环境。

抄送：区委办、区政府办，存档（3）。

城中区城市管理局办公室 2025年4月8日印