用脚步丈量网格，用担当守护平安，用汗水诠释初心……在仓门街街道各个角落、楼里楼外都能见到身着红、蓝马甲的网格员身影，他们化身多面手，入户走访察民情，遍访辖区“大事小情”，聚焦民生服务，创新基层治理，实现“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”。

织密数据网络，当好信息“收集员”。网格员是街道、社区与居民沟通的桥梁与纽带，仓门街街道结合实际划分综合网格30个，专属网格13个，配备专职网格员4名，兼职网格员26名，网格员通过入户走访、动态摸排等方式，深入楼院、商户，对网格内的人口信息、行业信息、机构场所、特殊群体等基础信息逐一核查登记，做好人、地、物、事等基本信息采集和数据更新维护等工作，并及时将信息归总录入到石榴籽家园平台。目前，通过上门入户核查登记，掌握所管辖区居民住户8295户，完善辖区75个楼院居民的信息底册，录入网格地址数据13402条，录入户籍人口信息1900多条。

贴心服务群众，当好政策“宣传员”。基层是服务群众的“最后一公里”，是政策法规宣传的前沿窗口。利用网格员“人熟地熟”优势，通过与居民们“唠家常”的方式，用通俗易懂的语言开展各类宣传活动。今年来，采取“线下+线上”相结合的方式，广泛开展国家安全、民族团结、平安建设、反邪教、反诈防骗、防汛减灾、禁毒等法律法规宣传60余次，向“邻里牵手群”、微信公众号推送政策法规小知识120余次，制作悬挂横幅40余条。

化解邻里纠纷，当好矛盾“调解员”。网格无小事，事事连民心。网格员做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤，及时发现问题、打捞问题、解决问题，急群众之所急，想群众之所想，依托“六合调解室”、阳光议事直通车等平台，做到“小事不出网格，大事不出社区”，当好矛盾纠纷化解的“万能钥匙”。今年来，累计化解各类型矛盾纠纷106件，调解成功率99%，有效促进了基层社会和谐，成为基层社会治理的有益补充。

排查隐患盲区，当好群众“安全员”。网格员每天穿梭在网格里，用脚步丈量网格，深入楼院查看是否存在飞线充电、楼道堆积杂物占用消防通道等情况，并深入开展商户食品安全检查行动，开展消防和燃气安全检查行动，通过开展常态化的大排查大整治工作，及时排查网格内的各种安全隐患，并列出整改清单，落实隐患“清零”工作。目前，累计发现安全隐患140处，目前已全部整改到位。

关爱特殊人群，当好居民“服务员”。民生无小事，枝叶总关情。网格员持续关心关注辖区特殊人群，把暖心服务送上门。常态化开展上门义诊活动，为社区老年人送去健康；常态化走访慰问辖区困难党员、孤寡老人、困难儿童、低保残疾人员，及时向社区、街道反馈他们的实际需求及现实困难，将党和政府的关怀与帮助送到家中；上门为困难家庭、残疾人家庭宣讲惠残政策，积极协助他们申领相关补贴；面对老年人不会在手机上进行养老认证的问题，网格员入户手把手对他们进行现场教学协助。

小网格，汇聚大民生。今年来，仓门街街道党工委深化“全科网格”基层治理模式，充分调动和发挥网格员“多面手”能力，解决群众急难愁盼问题等183件。下一步，街道党工委将立足实际，坚持党建引领网格化治理工作，在“一格一长”“一格多员”全覆盖的基础上，把网眼做小、工作做实、服务做精，用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事，持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、人民幸福的“大能量”。