“三个一”打造城管服务铁军

南滩城管执法中队按照“强核心，延触角，转作风，夯基础”的思路，进一步加强执法队伍正规化建设，牢固树立执法为民理念，以“三个一”工作法为核心内容，坚持做到每周一学、每月一训、执法责任层层分解落实到每一名执法人员肩上。选用退伍军人作为教官，指导现场操练，从稍息立正到齐步、正步走，从站军姿到练转体，从男队员到女队员，大家充分发挥不怕苦、不怕累的精神，严守纪律、服从指挥，高标准、高质量完成规定训练科目。

“服务式执法” 当好城市“服务员”

“您好，这里是主干道，附近有个便民早市，人流量也比较大，您在这里摆摊，会给过往的行人带来不便，我们帮您收拾一下吧。”在南滩南门早市附近，城管执法人员对流动摊贩亲切地说道，他们一边说明政策法规，取得摊贩理解，一边帮助其收拾东西，一路引导至不妨碍交通的规范点位，既规范了市容，又保障了群众利益，这是南滩街道城管执法中队转变传统执法观念，深入推进服务型行政执法建设，强基础、转作风、树形象的生动缩影。

擦亮城市“容颜” 当好城市的“美容师”

“瞬间就亮了许多，感觉空气都清新了许多，咱们的城管才是真正的城市管家”商铺王老板站在一旁满意的说。为进一步提升南滩辖区环境卫生质量，给广大市民提供更加干净、整洁、卫生的夜市、早市沿街餐饮门店周边环境，南滩街道城管执法中队对辖区南门夜市、翠南路、建材巷、群星路、体育巷、农建巷餐饮门店门头牌匾、各下水道口、油污地面及店前地面利用高压清洗机和人工清洗的方式，进行集中清理整治。

“城”心为民 当好人民的“贴心人”

城中区农建巷因道路施工自来水管道破裂，导致部分小区停水。停水时正是晚饭时间，破裂的水管在短时间内无法恢复供水，居民们忧心忡忡。巡查至此的南滩执法中队执法人员得知此消息后，立即将情况上报执法大队，经过执法大队协调、提供水源，安排人员为居民提供应急接水、拉水，解除居民的燃眉之急。细心的城管队员发现有不少行动不便的老人、抱着小孩的居民也在队伍中，便主动上前接过水桶把水打满，并帮忙将水送至居民家中，将居民停水的“焦心”转变为“暖心”和“安心”。群众利益无小事，他们用实际行动践行着“人民城管为人民”的初心和使命，用实际行动真正做到想群众之所想，急群众之所盼，不断提升群众的满意度，真正成为人民的“贴心人”。

排除隐患当好城市的“守护者”

为有效防范安全事故，营造安全、规范、有序的城市环境，执法人员对沿街商户的门头广告设施类型、位置、数量进行检查，查看灯箱式广告设施是否为通电状态，确保广告设施用电安全，防患于未然；针对排查中发现的破损、歪斜、锈蚀等存在安全隐患的户外广告设施进行摸底登记，并责令责任单位（人）及时进行修复、维护、加固。降雪后，执法队员全部出动深入辖区广场、绿地、商铺、大型商超、学校及医院周边，突出重点路段、重点位置，通过对主、次干道，背街小巷不间断清扫、抛撒融雪剂等方式进行全覆盖清雪，全力保障安全顺畅的辖区市容环境。

“5+2”开展大整治 当好城市的“螺丝钉”

“5+2”靠在一线，开展大排查、大整治行动。针对自管楼院内部及周边的卫生环境问题逐一进行细致排查，采用“先劝导、再整治”的工作原则，前期在业主群宣传、通知、劝导，让居民将自己堆放在死角的物品自行清理干净，对无人认领的乱堆乱放杂物、楼道内的卫生死角、垃圾再集中进行清理，做到发现一处，清理一处，洁净一处。

“红色引擎”发动基层党组织争当环境整治“急先锋”

坚持集中整治与长效管理相结合，将提升环境治理成效作为社区党委年度考核重要指标，在年度考核中对提升环境工作排名靠前的党组织进行表彰，对排名靠后、工作落实不到位的党组织启动问责机制。强化跟踪问效，把环境卫生整治工作作为中心工作来抓，街道巡查小组每天检查辖区犄角旮旯、背街小巷等区域环境卫生，发现问题，立行立改。认真梳理市区两级督查反馈环境卫生问题，建立清单，销号管理，集中整改，完成一件，销号一件，并建立长效机制、常抓常新，推动环境卫生工作再上新台阶。

今后，南滩街道将始终怀揣为民情怀，秉承为人民服务的工作态度，认真履行工作职责，积极回应群众关切问题，妥善化解各种矛盾，做好服务工作，切实搭好“连心桥”，解决市民“烦心事”，在市容管理、服务群众生活中下足“绣花”功夫，推进城市管理工作再上新台阶。