为进一步推进“西宁评议”工作走深走实，总寨镇积极开展“西宁评议”百日提升行动，对各参评窗口服务质量、工作作风、服务意识、服务方式等进行监督评议，让办事群众对服务质量进行评价，以群众监督评价倒逼服务质量提升，不断提高办事群众的满意度。

总寨镇便民服务中心以青海省政务服务“好差评”书面评价表、“西宁评议”为载体，主动接受办事群众监督，引导群众在业务办理完成后，根据窗口工作人员办理业务时的态度、服务质效等内容作出评价，切实将“满意不满意、服务好不好”的话语权交给群众，着力在“有诉必应马上办”、“件件有着落、事事有回音”上再提升。自开展“西宁评议”百日提升行动以来，全镇录入“好差评”反馈意见2179条，引导群众扫码参与评价1392次，服务好评满意率达到100%，实现“一次一评、一事一评”。

下一步，总寨镇将坚持以人民为中心的发展思想，秉持为人民服务的办事理念，依托“好差评”、“西宁评议”等制度体系，以评促改提升服务质量，不断提升办事效率；以“群众满意”为落脚点，努力打造群众满意的服务型政府，真正做到热情服务赢口碑，暖心为民转作风。