为进一步提高辖区物业服务管理水平,带动业主积极履行义务,实现物业服务与业主支持的良性循环,2024年仓门街街道持续以党建引领,扛牢属地责任,以真抓实干,推动物业服务管理深度融入融合基层社会治理,进一步夯实基层基础,在促进物业服务能力和社区治理能力“双提升”,同时落实“有诉必应马上办”工作机制,推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理,切实提升群众获得感、幸福感、安全感上展现新作为。


聚力攻坚克难,在行动中显担当。近日,仓门街街道办事处组织召开了《2024年物业服务管理工作安排部署推进会》,会议由街道办事处副主任贾树军同志主持。会议提出,要进一步深化党建引领,推进辖区物业服务管理工作。深刻认识物业服务管理是夯实基层基础的重要力量,是提升基层社会治理能力、完善治理体系的重要途径,在狠抓物业管理服务提升中推动见行见效。同时,依托街道“有诉必应马上办”工作机制,学习借鉴“枫桥经验”“浦江经验”,真正深入物业、深入小区、深入群众,发现真问题、解决真问题、真解决问题,用实事求是的“笨办法”和攻坚克难的“硬办法”在真解题、解难题中打通物业服务管理“最后一米”,树立“勤政为民”良好形象。
聚焦突出问题,在困难中找思路。会议要求,要健全发现问题工作机制。深化“全科网格”基层治理模式,紧盯群众反映强烈的诉求、难题,充分调动网格员信息“收集员”、矛盾“调解员”、居民“服务员”等“多面手”能力,发挥“人熟地熟”优势,通过“唠家常”方式,汇聚民智民力,畅通群众参与社区治理渠道,主动将诉求反映窗口“搬”到群众家门口,实现情况早知道、矛盾早化解,形成“群众有所呼、物业有所应、社区有所为、街道有行动”的良性互动工作格局,做到“小事不出网格,大事不出社区”,实现共商辖区事务,共建幸福家园,共享治理成果。
聚心合力突破,在履职中补齐短板。会议强调,要健全机制制度,融合联动深化服务。要把“让群众满意”作为基层服务工作质量和水平的有效标尺,健全“网格全覆盖、工作无缝隙、服务零距离”的全科网格基层治理模式,通过红色引领、党员示范、整合资源、志愿服务等方式,延伸民生服务触角,以“群众点单,社区网格派单,服务站接单”的便捷模式,通过巧用阵地、充实力量、拓展服务等措施,通过提供家政服务、维修服务、代购服务等方式,着力为居民的衣食住行提供“零距离、无缝隙、全天候”的优质服务,有效补充物业服务与小区治理资源力量,推动完善基层社会治理体系,架起党和群众的“连心桥”,为辖区群众创造宜业、宜居、宜乐的良好环境。