为进一步做好计划生育特殊家庭的服务工作，不断增强计生特殊家庭的归属感和幸福指数，南川西路街道多措并举为辖区特扶家庭送去物质和精神双重关怀，营造了“失独不失爱，真情暖人心”的和谐社会氛围。

分类关注“细心”。为做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作，南川西路街道建立起由政府主导、部门配合、社会参与的扶助体系，不断提升计划生育特殊困难家庭的生活希望及幸福指数。同时，街道对计生特殊家庭和信访老户进行全面摸排，分类登记造册，对思想波动较大、生活特别困难的，给予特别关注。并建立完善干部“一对一”的经常性联系制度，以“三必到”“五必访”的稳控目标，对重点人群计生失独家庭的动向进行全面走访，实现动向全掌控、日日零报告。

慰问关怀“暖心”。为确保每一户特扶家庭都能感受到党和政府的关怀，街道社区工作人员对照底本名册，采用电话、微信、入户等多种形式进行慰问关怀，贴心地为大家送上“两节”礼物，关心他们的近况，了解困难。除此之外，各社区还充分发挥党员、网格员、楼栋长的力量，在茶余饭后上门与他们唠家常、问冷暖，鼓励他们以积极乐观的态度面对生活，以真情陪伴浇灌出残缺生活里的希望之花，让孤寂不再，温暖常驻。

兜底保障“放心”。除生活方面的关心关怀外，在入户走访中，工作人员们还为老人们排查安全隐患，检查家中电路安全，叮嘱他们春季保暖、用火用电安全事项。由于特扶家庭情况复杂性和特殊性并存，工作人员在全面了解掌握辖区特扶家庭生活情况后，根据其面临的实际困难和需求，开展针对性帮扶工作。比如为特扶家庭中的失独人员送发放生日卡帮助生病住院的特扶家庭及时办理医疗保险报销手续等，尽心尽力替他们排忧解难，做好兜底保障。

精细服务“舒心”。通过“联点领导+村（社区）书记+网格员+家庭医生+志愿者”的“4+1”联系方式，定期走访，及时掌握和更新计生特扶家庭基本信息、健康状况和生活需求等动态，确保做到计生特扶家庭的联系制度、家庭医生签约服务全覆盖，更好地保障计生特殊家庭的权益，确保一项项计生特扶民生工程落实到位,使计生特殊家庭获得感和幸福感稳步提升。

下一步，南川西路街道将继续深入推进计生特扶家庭扶持帮助工作，充分运用长效帮扶关爱机制，编密织牢民生保障安全网，持续开展“暖心行动”，切实提升特扶家庭生活质量和幸福指数，营造全社会关心关爱的良好氛围，为特扶家庭“失独不失爱”的温暖港湾，真正“情有所依、生活有望”。