为深入贯彻落实省市区关于规范旅游市场秩序的决策部署及旅游服务保障准备工作专题会议精神,总寨镇全面开展旅游旺季服务保障工作,召开旅游行业旅游旺季服务保障工作安排部署会,进一步提升旅游行业服务品质和标准,助推辖区经济社会高质量发展。


精心谋划,统筹部署旅游工作。总寨镇组织辖区内33家宾馆、农家乐相关负责人召开总寨镇旅游旺季服务保障安排部署会,同时,邀请总寨派出所、市场监督管理所对服务保障工作提出要求;从优化游客接待、菜品质量、消防安全、服务水平、环境卫生等方面进行指导,要求各行业不断提高服务意识,尽心尽责增强旅游服务质量,营造安全放心和谐有序的旅游环境,确保旅游市场“旺季更旺”“出圈出彩”;其次与本辖区33家旅游行业单位签订《总寨镇旅游旺季服务保障工作承诺书》。
多措并举,提升服务保障水平。总寨镇围绕“吃住行游”,实化工作任务,优化具体措施,细化响应流程,各部门各司其职落实治安管理、交通保障、食品安全、住宿服务、市场秩序等各项工作,完善联动机制,保持信息共享,高效协同,快速反应。旅游旺季期间安排巡防巡查队伍,对麒麟名都夜市及小吃街等人员密集的场所开展综合整治巡查,累计出动150余人次;联合总寨派出所、市场监管部门,对周边餐饮食品安全、交通秩序进行整顿和管理,引导商家诚信经营,自觉维护市场秩序,高效统筹旅游体验和旅游安全,全面提升接待服务能力。
联合督查,推动市场秩序稳定。对于重点区域、行业,开展旅游市场专项督导检查,重点排查旅游点位防火防汛、食品安全、消防安全等,全力排查各类安全隐患,发现问题立整立改。对于大型商超、餐饮住宿等经营单位倡导价格诚信、高质量服务,并强化餐饮食品安全监管,牢牢守住安全底线。