为进一步提升基层参保群众办理医保公共服务体验感和满意度，按照国家医疗保障局“十四五”医疗保障服务工作要求，推动医保经办服务窗口标准化建设。总寨镇坚持把医保窗口搬到群众家门口，把医保服务送到群众身边，切实打通医保便民服务“最后一公里”。

总寨镇积极推进医保三级经办服务点建设，明确工作职责、业务流程和工作制度，实现医保政策宣讲，青海医保APP推广及使用引导、个人参保登记、城乡居民参保扩面、个人参保信息查询与变更、城乡居民基本医疗保险关系中断、终止等7项业务办理。明确专人负责医保经办业务，落实有分管领导、有经办窗口、有工作制度、有服务事项清单“四有”制度，实现医保业务“一窗”办理、“套餐”服务。截至目前，共开展医保政策宣传活动9次，发放宣传资料600余份。

下一步，总寨镇党委、政府将结合即将开通的医保经办服务工作，重点开展医保政策宣传工作，让群众享受到更加方便、快捷、贴心的医疗保障服务，提升群众参保工作的幸福指数。