民生事务皆系根本，基层治理尤重细节。南川西路街道办事处将党建引领转化为治理精度、把网格触角延伸成服务温度的实践。创新运用“勤走访、多倾听、快响应”的主动治理方式，将“被动响应”变为“主动治理”，以这种“绣花功夫”扎实推进“未诉先办”，让基层治理既有精度更有温度。

闻声而动除水患未诉先筑安心墙。西台社区网格员在南川西路10号院巡查时，2号楼居民反映：单元地下室内有大量积水，疑似管道渗漏，可能存在地基下陷等安全隐患。网格员第一时间联系物业赶赴现场查看具体情况，经专业排查，锁定水暖管道接口老化渗漏为“元凶”，维修人员立刻对破损的管道进行更换，并用抽水泵将积水清理，同步对全楼管道节点展开“体检式”加固排查。居民纷纷竖起大拇指：“上午报问题，下午就解决，社区服务真是贴心、快速！”。这起“即报即办”的民生案例，正是西台社区深化“勤走访、多倾听、快响应”工作机制的生动写照。以群众诉求为“第一哨声”，将“未诉先办”锻造成民情纾解的“暖心线”，把“接诉即办”淬炼为治理效能的“检测仪”，在网格巡查中，发现的24件民生诉求，19件实现“隐患未发已消、诉求未诉先解”，用“向前一步”的服务意识将“问题清单”转化为“幸福账单”。

网格吹哨除地陷，部门应哨保畅行。福禄巷北社区网格员巡查发现，福路巷西段近海山小区处人行道突发塌陷，面积约2平方米、深达50厘米，危及行人安全。网格员立即启动“全科网格吹哨”机制，同步设置警示标识并上报区建设局。接哨后，区建设局迅速响应，2小时内完成现场勘查并制定修复方案，24小时内完成塌陷回填、路基加固及路面硬化，将安全隐患全面消除。此次塌陷隐患的快速处置，是“网格吹哨、部门报道”闭环机制的生动实践。社区通过网格巡查主动发现问题，以“吹哨”触发跨部门联动响应，48小时内实现“隐患上报—评估—修复—验收”全流程闭环。今年以来，福禄巷北社区通过“未诉先办”机制解决各类民生问题34件，解决率达93%。从发现险情到恢复通行，既展现了基层治理的“绣花功夫”，更用“民生速度”诠释了共建共治共享的治理新格局，让居民安全感触手可及。

南川西路街道办事处始终坚持党建引领，不断开创基层治理新路径，以“绣花针”穿起治理“千条线”，用“全科网格”织就民生“幸福网”。通过“勤走访”构建问题预警前哨站，依托“多倾听”搭建资源整合枢纽站，建立“快响应”打造隐患消除终点站，使民生隐患基本能在48小时内实现从发现到解决的治理闭环。将“党建+”机制转化为基层治理的“神经末梢”。不仅让管道渗漏、道路塌陷等民生问题化解在萌芽状态，更推动着基层治理从“被动响应”向“主动创稳”的深层转变。