为全面提升旅游旺季服务保障水平，切实增强游客旅游体验，人民街街道办事处以“安全为基、服务为要、文化为魂”为核心，精准施策、多维发力，通过联动巡查、志愿服务、文旅融合等有效措施，全方位提升服务保障效能。

联动巡查“全覆盖”，市容安全“双提升”。街道联合市场监管所、城管等职能部门，通过“日常巡查+突击检查”“全面排查+重点整治”工作模式，围绕游客消费纠纷，住宿卫生、服务质量、消防安全等方面，对辖区酒店宾馆、夜市、购物点等重点领域开展联合执法巡查检查60余次，涉及社会宾馆27家、消费场所5家，发现问题安全隐患问题20处，均已督促商家限期整改，楼院街道标识标牌问题57处，及时上报相关职能局协调解决，实现安全隐患“早发现、早处置”，使辖区旅游市场秩序更趋规范，群众出行安全得到坚实保障，市容市貌焕然一新，城市“颜值”与“气质”同步提升。

志愿服务“暖人心” 游客体验“再升级”。在水井巷市场设立“诚心旅游志愿服务驿站”服务点，通过固定服务点和流动巡逻岗相结合的方式，安排24名大学生团员志愿者进行志愿服务，为游客提供旅游线路信息咨询、交通指引、美食介绍、应急补给、行李寄存等服务200余次；并常态化开展“流动帮办代办服务”，帮助游客解决问题20件，贴心服务让游客感受“宾至如归”，成为辖区旅游的“暖心名片”。

文旅融合“添活力” 夜经济“火起来”。深挖水井巷历史文化底蕴，联合辖区各社区每周开展文化惠民演出活动，通过“节庆活动+旅游消费”模式激活夜市活力，并通过线上线下联动宣传扩大影响力，有效吸引游客与居民参与，推动夜经济“热度”与“效益”双提升。

下一步，人民街街道办事处将持续聚焦旅游旺季服务保障各项重点工作，以更精准的举措、更优质的服务、更浓厚的氛围，全力为游客营造安全、舒适、便捷、愉悦的旅游环境，让“人民街服务”成为辖区旅游的亮眼名片，助力辖区旅游经济持续向好发展。