近日，辖区互助巷沿线城市管网改造封路施工，给周边居民日常出行、西宁市第一人民医院诊疗通行带来不便。为切实破解施工带来的民生难题，礼让街街道办事处坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，多措并举、精准发力，全力保障施工期间群众出行安全顺畅，用实际行动践行民生服务初心，推动民生工程暖民心。

精准谋划前置服务，争取群众理解支持。街道将群众诉求放在首位，提前做好施工前期筹备工作，全力降低施工对群众生活的影响。一方面，牵头制定《互助巷管网改造施工期间应急处置预案》，重点梳理交通疏导、医疗急救通道保障、群众诉求响应等关键场景，明确责任分工、应急流程和保障措施，确保突发情况快速处置。另一方面，开展线上线下全覆盖宣传告知，通过邻里牵手群推送施工信息、出行提醒30余次，在辖区楼院、商户、医院周边张贴告知书40余份，详细说明施工工期、封路范围、临时出行路线，主动争取群众、商户及医院的理解与配合，筑牢施工服务群众基础。

多方联动精准施策，破解出行民生难题。为高效化解施工期间各类出行痛点，街道牵头搭建协同联动平台，组织区建设局、西宁市第一人民医院、物业服务企业、业主委员会等多方召开专题联席会议，围绕群众最关心的出行问题深入协商，重点明确施工围挡规范设置、居民临时出行通道规划、医疗急救通道预留、施工噪音管控、垃圾清运等关键事项，结合各方需求优化施工方案，明确工作节点和责任分工，形成“齐抓共管、协同发力”的工作格局。通过多方联动，精准破解施工与出行、诊疗的矛盾，最大限度减少施工对居民日常生活、医院诊疗工作及周边商户经营的影响，切实保障群众出行和就医需求。

常态巡查闭环管控，筑牢民生服务防线。建立“街道+社区+城管中队”常态化巡查机制，每日安排专人专班开展巡查，重点检查施工围挡规范、扬尘噪音管控、垃圾清运及时度等情况，同步主动倾听居民、商户诉求，及时反馈施工进度，做好沟通解释工作。对巡查中发现的问题，当场督促施工方整改；无法立即整改的，建立问题台账、明确整改时限，跟踪督办直至闭环，确保施工规范、文明、有序。同时，全程紧盯施工进度，及时优化服务举措，全力保障临时出行通道畅通，切实守护群众出行安全。截至目前，累计巡查16余次、出动人员40余人次，实现施工区域及周边全覆盖。

下一步，礼让街街道办事处将持续坚守服务群众初心，紧盯施工进度和群众诉求，不断优化保障措施，强化协同配合，全力推动管网改造工程早日完工，切实把施工带来的不便降到最低，为辖区群众打造安全、便捷、整洁的出行环境，真正把民生实事办实、办好、办出成效。