为了将城市精细化管理责任落实到“最后一米”“最后一人”,实施全方位、全天候、全系统的城市管理,“街长制”应运而生。自西宁市全面推行“街长制”以来,南川西路街道始终秉承“城市管理应该像绣花一样精细”的工作原则,严格遵照区委、区政府有关“街长制”管理的要求,立足街道实际,探索出“街长制”管理“五步工作法”,即明责任、重巡查、高标准、严要求、实举措。
1、“明责任”。明晰南川西路17条街巷的责任街长及街长联络员、管理内容、管理要求、工作职责、工作流程,在各条街巷醒目位置设置“街长制”公示牌及责任街长、街长联络员联系电话,便于群众发现问题及时反馈,节省中间环节的时间,进一步提高了城市管理工作效率。
2、“重巡查”。街道责任街长及各村、社区街长联络员切实加大日常巡查和监管力度,每日按职责分工进行巡查,有路走路,无路下楼院,对辖区各街巷实行网格化管理,既管好街面,又监管做好居民家属楼院管理。
3、“高标准”。街道多次组织召开“街长制”专题会议,强调“街长制”与“河长制”、“湖长制”同作为打造绿色发展样板城市的重要举措,具有非常重要的社会意义,要求街道所有街长相关人员提高思想认识,在做好本职工作的同时,要兼顾做好各自责任街巷的管理工作,以“街长制”管理工作为抓手,有效推动辖区整体工作水平的全面提升。
4、“严要求”。街道充分利用组织召开“周例会”、“街长制”专题会议的机会,不止一次要求与会人员严格遵照《城中区全面推行街长制工作实施方案》的要求,必须一丝不苟开展辖区日常“街长制”管理工作,并根据巡查中发现、群众举报投诉反映问题的难易程度和轻重缓急,妥善处理,务必确保辖区“街长制”管理工作“件件有着落、事事有回音”,将“街长制”工作做细做好。对于工作落实不到位的人员,街道明确表示将会启动问责机制,绝不姑息。
5、“实举措”。绣花,非从一针一线绣起不可,容不得半点偷工减料。街道深谙此道,在巡查中发现问题,不再仅仅只是拍照上传,而是与商户、责任单位进行面对面沟通、协商,通过宣传城市管理政策、法律法规,向责任人员及单位摆事实、讲道理,普及城市管理常识,从源头上解决城市管理乱象。清理占道经营,清除杂乱张贴,清理乱停乱放,上报市政设施排查问题,从此街道、村(社区)工作人员不再是“路人”。街道充分整合机关、村(社区)工作人员、清扫保洁人员、物业工作人员,织密城市管理网格,采取实打实的举措,一针一线绣出城市管理锦绣佳作。
通过上述举措,南川西路地区城市环境面貌得到显著改善。“街长制”管理工作任重而道远,需要街道继续坚持“五步工作法”,久久为功。下一步,街道将强化人员管理,夯实工作基础,加大落实力度,本着对党负责、对人民负责的态度,落细落实落好“街长制”管理工作,为辖区群众打造美丽和谐新川西。