一、总体情况

2020年，西宁市城中区市场监督管理局认真贯彻落实党的十九大精神，高度重视政府信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府信息公开工作相关制度的规定，进一步强化制度建设，拓展公开渠道，加强政策解读，积极回应社会关切，把信息公开作为强化监管工作的重要手段，不断加大重点监管工作和行政处罚信息公开力度，切实保障公众权益，提高监管公信力。

（一）在市场主体服务大厅设立受理窗口，确定专人为公众提供公共查阅、资料索取和依申请公开的受理服务。

（二）以西宁市城中区人民政府门户网站平台作为我局政府信息公开的平台，重点公开与经营者和消费者的切身利益直接相关的政府信息。设立公布政府信息公开投诉、举报电话、电子邮箱，接受社会监督。根据本局人事变动，及时调整信息公开领导小组成员与工作人员。把政府信息公开工作与业务工作、依法行政、党风廉政建设等紧密结合进行开展。

（三）确定专职和兼职的政府信息公开工作人员落实依申请公开信息的办理工作。组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范我局政府信息公开行为。通过学习、培训、研讨，结合工作实践，加强依法公开政府信息的意识，提高政府信息公开工作的能力与水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

问题：一是在青海政务服务网上公示的食品经营许可事项办理地点、办理材料未及时更新。

二是在办结的行政处罚案件中，虽然整体案卷质量有所提高，但是也存在一些瑕疵。部分检查笔录存在主观评价的痕迹，部分卷宗编号、目录填写、页码编序存在不规范的现象，部分案卷卷内材料无页码。

改进情况：一是抓教育培训。加强《政府信息公开条例》等信息公开法规、文件的宣传、学习，进一步增强信息公开意识。围绕“行政执法三项制度”“双随机、一公开”、食品药品抽检信息、行政决策预公开等问题，切实提高工作人员的业务水平。

二是抓日常管理。以舆论关注点为导向，加大食品、药品、特种设备三大安全的信息公开力度。进一步完善政府信息公开工作制度，加大政务信息公开的力度，自觉接受社会各界的监督。

三是抓平台建设。继续强化平台建设，整合投诉平台，完善投诉机制。拓宽信息公开渠道，采用微信、微博多种形式传播手段，增强信息公开的广度，加强动态更新，方便群众查询使用。