救助标准：

临时救助标准实行动态调整，困难家庭临时救助上限为当年城市低保标准的5倍确定，具体测算办法：困难家庭临时生活救助额度=家庭人口数（共同生活的家庭成员）×困难延续时限（以月为单位，年内困难延续时限不超过12个月）×西宁市当年城市最低生活月保障标准（643元/月）。

救助对象：

凡本区户籍居民或持有本区居住证的非本区户籍人员，因突发原因导致基本生活暂时出现困难的家庭和个人，根据困难情形，临时救助对象分为急难型和支出型救助对象。（急难型救助对象：因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病遭遇其他特殊困难等原因，导致基本生活暂时出现严重困难，需要立即采取救助措施的家庭和个人。支出型救助对象：因教育、医疗｛经居民医疗保险、大病医疗保险、医疗救助报销后，个人医疗费用负担较大的｝、住房｛指城乡低保、低收入家庭享受政府公租房等维护基本住房项目时，扣除政府相关补助后家庭负担仍然过重的｝等生活必须支出突然增加超出家庭承受能力，基本生活在一定时期内出现严重困难的家庭和个人）。

救助申请材料：

申请临时救助的困难家庭户主或受委托的家庭成员，向户籍所在地的镇（街道办事处）“一门受理”窗口提出书面申请，出具个人材料：①个人手写书面申请；②家庭成员身份证、户口簿复印件或居住证复印件；③家庭类别证明复印件（低保、特困、残疾、孤儿、优抚对象等相关证件）；④申请人及家庭成员的收入证明、银行卡复印件；⑤救助证明材料（意外伤害、医疗票据、教育票据等资料）。镇（街道办事处）及区民政局资料；⑥入户调查；⑦社会救助个人诚信告知书、家庭经济状况核对授权书、核对报告；⑧临时救助申请表、社会救助业务申请单、临时救助审核审批表；⑨会议审批纪要；⑩资金发放台账。

不予救助的情形：

①家庭成员拥有高档艺术品等非基本生活必需品的；②家庭成员在非办公高收费幼儿园入托，中小学自费择校就读、非国家统招自费生、出国留学生的；③家庭拥有2套及以上城市商品房的（含铺面、住房等）；④家庭成员有工商注册登记或家庭成员有就业能力而不自食其力的；⑤家庭存款总额（银行存款、有价值证券、债券的总额）高于西宁市上年度居民人均可支配收入1.5倍的；⑥因打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒或其他违纪、违法犯罪行为造成家庭生活困难的；⑦以弄虚作假等手段骗取城乡低保资金、医疗救助资金的不诚信家庭，出现其它临时困难进行申请时原则上不予救助；⑧经省市民政部门认定不应该救助的其他情形。

审核审批：

1、乡镇人民政府（街道办事处）在10个工作日内通过入户走访、邻里佐证、信函索证、信息核对等方式对申请人经济状况、以及赡抚养人进行调查核实并提出审核意见。

2、进行公示、公示期为7天。

3、公示期满无异议，将相关材料报送区县民政局办理。

办理地点：南关街社区（南关街43号）

水井巷社区（民主街7号）

办理时间：周一至周五、8:30--12:00 14:30--18:00

咨询电话：8225183、8232612

投诉电话：8227290、8294442