一、总体情况
2021年，城中区民政局在区委区政府的坚强领导下，全面贯彻落实政务公开各项工作安排部署，配备分管领导直接负责，明确工作人员开展相关工作的协调和落实，对重点工作及相关清单做到及时更新、及时公布。编制机构概况、领导班子、内设科室、权责清单、养老服务领域及社会救助领域政务公开标准目录及最低生活保障、特困供养、临时救助申请、残疾人两项补贴、高龄补贴、孤儿基本生活费、政府购买居家养老服务业务办理流程在城中区政府门户网站进行公示。完善社会团体、门牌证、婚姻登记办理指南，为辖区办事群众提供更优质的服务，推进政务公开各项工作有序开展，不断促进政务公开工作制度化、规范化发展。在做好上述工作的同时，自觉接受人大监督和政协民主监督，坚持依法管理、执政为民，不断改进工作作风，认真办理建议、提案。认真落实部门转办、办事群众热点、难点问题，及时解决辖区群众的“急难愁盼”问题。2021年，受理人大提案4件，政协提案1件，全部办结。接收“12345”政务服务热线工单转办75条，满意度100%。全年共受理行政许可类2件。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年度发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
本年度处理决定数量 |
行政许可 |
2 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
本年度处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
行政强制 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
|
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息 公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开 申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三） 不予 公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四） 无法 提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五） 不予 处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六） 其他 处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，城中区民政局在政府信息公开工作方面取得了一定的成效，但与上级部门要求及群众的需求相比还存在差距，政务公开工作水平还有待提高，政务公开的内容有待进一步充实，时效性有待加强，工作人员业务能力需要提高。下一步，我局将进一步结合实际，提高公开实效。紧紧围绕民政职能，真正立足于服务群众，逐步扩大公开内容，真正做到全面，彻底的公开。进一步加强政策解读和回应关切，丰富形式和内容，及时总结推广新做法、新经验，提升政务公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无。
