按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，根据《西宁市2021年政务公开工作要点及任务分工方案》，区政府办围绕决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，不断规范公开内容和办理流程，信息公开水平进一步提升。
一、总体情况
（一）工作机构与组织保障情况。区政府办公室高度重视政务公开工作，配备1名专兼职工作人员，负责处理日常政务公开工作，各科室相互协调、密切配合，经费保障有效落实。
（二）主动公开政府信息情况。充分发挥区政府门户网站作为政府信息公开第一平台作用，坚持“公开为常态，不公开为例外”的基本原则，不断细化公开内容。2021年，累计公开发布各类信息200余条，解读政策文件15篇，编印《城中政报》12期。
（三）依申请公开情况情况。畅通依申请公开渠道，健全区政府依申请公开申请须知，完善依申请办理工作全链条管理，指导区相关部门依法依规办理。2021年办理回复依申请公开3件，实现100%办结。
（四）政府信息公开目录和公开指南编制更新情况。区政府办牵头编制完成全区26个重点领域标准化目录，并在政府门户网站进行公开。
（五）政府信息管理情况。为保障政务公开工作规范高效运行，区政府办严格执行信息发布“三审制”，印发《关于进一步加强城中区人民政府门户网站信息发布工作的通知》，引入第三方检测公司，加强信息审核、发布、监督等工作，保障信息发布的准确性、有效性。
（六）平台建设情况。进一步优化政府门户网站栏目及布局，完善“政府信息公开”栏目，为各街镇、区直各单位搭建信息公开平台，接入青海政务服务网，提升网站功能。利用云堤（网站安全专家）和DDOS攻击防护服务为网站提供4-7层安全防护，有效阻拦网站系统被篡改、被挂马、漏洞攻击、恶意扫描等黑客行为，充分保障政府网站安全。及时更新城中区政务服务大厅微信公众号等新媒体公开渠道，发布向社会公开包括政策、民生类等信息，并在全区范围内开展政务新媒体突出问题排查整治工作，注销账号42个。
（七）政民互动情况。为保障公众更大程度参与政策制定、执行和监督，通过政府门户网站领导信箱、12345市长热线、“邻里牵手”微信群等渠道收集舆情，按照政务舆情收集、研判、处置和回应机制，及时处置答复公开。2021年以来，12345市长热线共受理并办结转办事件10401件，“邻里牵手”微信群共受理并办结转办事件196件，受理并办结领导信箱咨询投诉共108条，办结率达100%。
（八）监督保障情况。区政府办作为全区政府信息公开工作主管部门，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，组织开展全区基层政务公开标准化规范化培训，并由区政府办工作人员带队对全区31家单位政务公开工作进行摸排和现场培训。印发《城中区公开标准化规范化工作评估考核实施方案》，并将政府信息公开工作纳入对全区年度目标考核，对工作开展情况予以督促整改。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年度发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
本年度处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
本年度处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
行政强制 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
|
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息 公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
二、上年结转政府信息公开 申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三） 不予 公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
（四） 无法 提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五） 不予 处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六） 其他 处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，区政府办政务公开工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些问题，主要表现在：一是政策解读能力仍需提升。目前以文字说明和图解为主，运用动画、小视频、短音频等形式解读政策较少。二是政务公开渠道还需拓展，仅局限于政府门户网站、城中政报等传统渠道，拓展空间大。下一步，区政府办将积极推动政务公开工作，突出问题导向，创新工作思路，改进工作方法，有针对性地加强薄弱环节建设，不断提升政务公开水平。
六、其他需要报告的事项
无
