连日来,隆豪恒基小区业主反映,小区物业管理混乱,进出入小区车辆疏导不及时,导致小区内业主无法正常停车的问题,业主们头疼不已。为有效缓解小区停车位“资源不足、供不应求”的突出矛盾,饮马街街道办事处充分发挥党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作,不断探索小区停车难的破解之道。
深挖潜力,用足小区闲置资源。社区联合物业和业委会全面征询居民意见、开展现场踏勘、反复实测论证的基础上,把小区原未进行划线的“边角余料”等区域充分利用起来、从原来的80个停车位增加至90个,在有限的空间内“抠”出一批新的停车位。
对外借力,用好共建共治平台。经社区了解,该小区停车场由业委会委托物业代管,由区停车办主管,属于市政公共停车场,按规定不能阻止外来车辆停放,所以在一定程度上无法满足业主停车需求。针对停车位紧张的问题,社区、物业与区停车办多次协调,并作出以下规定:一是下午五点以后禁止外来车辆停放,并在停车场门口设置提醒牌;二是将业主登记车辆全部录入停车系统,业主按先到先停的规定进行停放,且停满24小时后收费4元。
提升服务,用心打造幸福小区。因小区停车场位置有限,易造成业主停车矛盾,故社区要求物业对安保人员再次强调工作纪律,进一步端正工作态度,对停放车辆人员做好解释说明工作,在车辆停放过程中做好引导和协调,确保车辆停放不占用安全通道及妨碍其他车辆停放。同时,要求物业对小区安全、卫生等相关服务,尽职尽责,不能懈怠。
下一步,饮马街街道办事处将继续秉持为民服务的宗旨,不断探索创新,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,积极引导居民参与社区治理,共同构建和谐幸福小区。