自党建引领“有诉必应马上办”创新机制工作开展以来,礼让街街道七一路西社区始终坚持“想民所想,办民所需”工作原则,俯下身子听民意,围绕群众急难盼愁,提前研判谋划,及早介入,及时消除,把服务群众的哨声提前吹响,把居民的烦心事变成舒心事、放心事、省心事,探索出一条“未诉先办”的基层治理新模式。
近日,家住七一路344号24号楼1单元的居民在邻里牵手群反映“地下室管道漏水,无人处理”。社区工作人员得知后,及时联系省委工作人员到现场进行查看,通过现场查看发现是该自来水主管道腐蚀导致管道漏水,经维修人员详细了解水管走向、水管改动、及维修费用等情况后,立即制定维修方案。经过与该楼栋居民商讨,最终达成一致意见,由该栋居民共同分摊维修费用,并于近期开工实施,问题最终得以圆满解决。
“感谢社区的工作人员及时帮我们把地下室主管道漏水问题进行了维修,尽最大努力为我们解决困难,真是太暖心了!”张阿姨说道。下一步,礼让街街道七一路西社区将持续以党建为引领,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动“12345热线服务进网格”向未诉先办转变,聚焦问题导向,总结经验教训 ,“举一反三”“超前解决”,用一项项举措,一件件实事,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。