“昔日‘群众追着问题跑’，如今‘网格员带着服务找’！”这是礼让街街道辖区居民对基层治理变化的真切感慨，更是街道治理理念从“被动响应”向“主动服务”升级的生动缩影。今年以来，礼让街街道坚持以党建为引领，锚定“共建共治共享”治理目标，依托14个全科网格、27名专职网格员构建起“横向到边、纵向到底”的治理体系，以“未诉先办”精准实践打通民生服务“最后一公里”，将其变为群众满意的“最美一公里”。

网格“前哨”发力，治理实效看得见。街道网格团队聚焦群众“急难愁盼”，将楼院治理、环境卫生、公共设施维护等高频民生事项纳入“巡查清单”，网格员化身“民情侦探”，穿梭于街巷楼栋间，通过“随手拍、即时报、快速办”的闭环工作机制，让治理触角延伸至每个民生“神经末梢”。在解决问题的基础上，街道更注重从“单点突破”向“系统治理”跃升，针对反复出现的痛点难点，积极联动职能部门健全长效机制，实现“办结一件、规范一片、惠及一方”的倍增效应，推动基层治理从“碎片化”向“系统化”转变。此前，网格员巡查时发现北大街2号、32号居民反映煤房危房化问题突出，街道立即主动牵线区建设局形成攻坚合力，通过危房煤房拆除行动精准破解民生堵点，让居民诉求变“满意答卷”，赢得街坊邻里交口称赞。

数据“说话”，民生服务更有温度。治理效能如何，数据是最直观的“体温计”。今年以来，街道通过“未诉先办”模式主动发现并化解民生诉求1830件，同比增长67%，矛盾纠纷萌芽化解率大幅提升，群众诉求响应时效同比缩短30%，用实实在在的数据彰显治理温度。汛期来临前，网格员启动屋顶漏水专项排查，街道自行解决解放路16号、互助巷2号、礼让街130号等8个楼院屋顶漏水问题，协调区建设局攻克大同街38号、新华街1号、地震局家属院等重点楼院屋顶漏水难题，全方位筑牢汛期“防护网”，屋顶漏水相关诉求同比下降50%；供暖季前夕，网格团队开展“暖冬行动”，提前排查供暖设施隐患，建立问题台账动态销号，14件潜在供暖问题实现“诉前清零”，以主动担当守护群众温暖过冬。

下一步，礼让街街道将持续深化“网格+”治理模式，迭代升级“网格吹哨、部门报到”联动机制，推动治理资源向网格下沉、服务力量向一线集聚，以“未诉先办”的主动作为践行“以人民为中心”的发展思想，奋力书写基层治理体系和治理能力现代化的生动答卷，让群众的获得感更成色、幸福感更持久、安全感更坚实。